Đầu tư IT và
mức ưu tiên
Ban chỉ đạo đầu tư gồm 9 nhà quản lý chủ tịch cấp cao của
CWO
Cơ cấu ra quyết định này của SOSCO đảm bảo sự phối hợp giữa
các quyết định IT vì tư cách thành viên chồng chéo lẫn nhau. Chẳng
hạn, phó chủ tịch cấp cao của CWO cũng nằm trong hội đồng cấp cao
và đứng đầu ban chỉ đạo đầu tư. Do đó, khi hội đồng cấp cao xác định
những ưu tiên trong công ty, nhân vật này sẽ chịu trách nhiệm phản
ánh các ưu tiên này trong các quyết định đầu tư vốn của ban chỉ đạo
đầu tư và trong các thiết kế dự án của CWO.
Quản lý dự án
Mỗi dự án của SOSCO đều phải tuân theo một phương pháp phát
triển dự án chuẩn, với vòng đời dự án gồm 8 giai đoạn. Mỗi nhà quản
lý cấp cao và thành viên đội dự án phải nắm vững phương pháp dự án
do công ty tự phát triển. Các giai đoạn đầu của vòng đời dự án giúp
xác định tính khả thi của dự án – khả năng triển khai, khả năng thu
được lợi ích và tính khả dụng của cơ sở hạ tầng cần thiết. Đối với các
dự án có quy mô toàn công ty, ban quản trị cử ra một người bảo trợ
dự án từ đơn vị kinh doanh chủ chốt cũng như các trưởng nhóm đến
từ CWP và đơn vị kinh doanh đó.
Các kết nối giữa điều hành IT và quản lý dự án
SOSCO đã triển khai một tập hợp các vai trò và quy trình ở cấp độ
dự án để đảm bảo các quyết định về điều hành IT đều được thông báo
tới các dự án và được thực hiện trên toàn công ty. Để liên kết hoạt
động điều hành IT với quản lý dự án, SOSCO đã triển khai ba loại
nguyên tắc kết nối cơ bản nhằm phối hợp mục tiêu dự án với mục
tiêu của toàn công ty, đồng thời giúp dự án đạt kết quả tốt về thời
gian và chi phí.
Các nguyên tắc kết nối kiến trúc bao gồm một hệ thống những
người có thể đưa ra quyết định, gồm các kiến trúc sư dự án, CWO và,
đối với các dự án quan trọng, là CEO. Cũng giống như TMME,
SOSCO chỉ định một kiến trúc sư IT vào mỗi đội dự án. Kiến trúc sư
dự án chịu trách nhiệm đảm bảo dự án phải tuân theo quy định về
chuẩn công nghệ và các dự án liên quan sẽ tái sử dụng công nghệ khi
phù hợp. Nếu kiến trúc sư nhận thấy cần có ngoại lệ, anh ta phải có
được sự đồng ý từ cấp phó phòng hoặc phải trình yêu cầu này lên hội
146
