Chương 8 - Tận dụng nền tảng để tăng
trưởng lợi nhuận
Trong ngành công nghiệp ôtô, các doanh nghiệp từng thành công
chỉ với một mẫu xe thông dụng. Những chiếc xe thông dụng như
Volkswagen Beetle, Dodge Caravan hay Saab 900 đã đem về những
khoản lợi nhuận không nhỏ trong suốt nhiều năm. Tuy nhiên, theo
thời gian, phương thức cạnh tranh đã thay đổi. Ngày nay chỉ với một
mẫu xe thôi chưa đủ; để thành công thì doanh nghiệp phải đưa ra một
nền tảng với những mẫu xe đa dạng. Các doanh nghiệp phải phát
triển một dòng sản phẩm có cùng khung gầm, động cơ và hệ thống
truyền động nhưng lại phục vụ cho các phân khúc thị trường khác
nhau. Do đó, khi Volkswagen giới thiệu mẫu xe Beetle mới, nó sử
dụng cùng một nền tảng với VW Gold, Audi TT Coupe và các mẫu xe
khác.
Cũng giống như nền tảng ôtô, nền tảng vận hành phải phục vụ
cho nhiều hơn một nhu cầu kinh doanh. Các lãnh đạo phải tìm cách
tận dụng nền tảng của mình theo những cách mới và sáng tạo. Trong
một môi trường kinh doanh mà Trung Quốc là công xưởng sản xuất
còn Ấn Độ là nhà cung cấp dịch vụ của toàn thế giới, đồng thời thị
trường sẵn sàng bán các quy trình kinh doanh đạt chuẩn quốc tế cho
bất kỳ ai muốn sử dụng, thì các doanh nghiệp phải tiếp tục phát triển
và tận dụng nền tảng vận hành để hỗ trợ các hoạt động kinh doanh
mới. Các doanh nghiệp không thể xây dựng, hoặc không liên tục tăng
cường nền tảng của mình sẽ không thể phát triển – hay chính xác hơn
– không thể sinh lời.
Có hai loại chiến lược chung để tăng trưởng lợi nhuận: tăng
trưởng hữu cơ và tăng trưởng nhờ thâu tóm. Nền tảng vận hành hiệu
quả rất hữu ích với hai chiến lược này. Với tăng trưởng hữu cơ, nền
tảng vững chắc sẽ giúp các doanh nghiệp tận dụng – thay vì phải xây
dựng lại – các nền tảng công nghệ và chuyên môn về quy trình kinh
doanh. Thay vì phải xây dựng những khả năng mới cho mỗi cơ hội
kinh doanh, doanh nghiệp có thể áp dụng các khả năng sẵn có, và do
đó đáp ứng thị trường nhanh hơn và sinh lời nhiều hơn.
Các doanh nghiệp tăng trưởng nhờ thâu tóm và sáp nhập cũng có
170
