không có một nền tảng vững chắc sẽ phải trải qua một quãng thời
gian khó khăn khi cạnh tranh với đối thủ – các doanh nghiệp đã tự
động hóa những khả năng quy trình của mình.
Thứ hai, các doanh nghiệp ngày càng phải đương đầu với nhiều
rủi ro liên quan đến công nghệ và các quy định không ngừng tăng.
Một nền tảng được thiết kế tốt sẽ đơn giản hóa môi trường IT và kinh
doanh, do đó làm giảm rủi ro khi các hệ thống gặp sai hỏng, giảm
những vi phạm về tính bảo mật và riêng tư, đồng thời đảm bảo tính
toàn vẹn của dữ liệu. Một môi trường IT và quy trình kinh doanh
được đơn giản hóa rất quan trọng đối với việc giảm thiểu các tác hại
từ một loạt rủi ro. Doanh nghiệp không được phép lựa chọn xem họ
có muốn quản lý rủi ro hay không – tính liên tục kinh doanh, tính bảo
mật, tính toàn vẹn của dữ liệu và việc tuân thủ quy định phải được
quản lý, và quản lý tốt.
Thứ ba, như chúng tôi đã dự báo trong giai đoạn 5 của trưởng
thành kiến trúc, nhiều doanh nghiệp sẽ tiếp tục tìm kiếm đối tác để
nhảy vào các thị trường mới và tạo ra những ngành kinh doanh mới.
Nhiều trong số hầu hết các cơ hội chiến lược hấp dẫn sẽ đòi hỏi
doanh nghiệp phải nhanh chóng hợp lực – và rồi nhanh chóng tách ra
– tận dụng những khả năng đặc biệt của mình để kết nối các khả năng
kinh doanh theo mô-đun. Những quan hệ đối tác năng động này đã
bắt đầu trở nên quan trọng – ngay cả khi ít doanh nghiệp nào có cơ
sở hạ tầng về công nghệ hoặc quy trình kinh doanh hỗ trợ được
chúng. Doanh nghiệp nào sở hữu nền tảng vận hành có thể dễ dàng
vươn ra khỏi phạm vi doanh nghiệp và “gắn là chạy” các khả năng
kinh doanh theo mô-đun với nhiều đối tác thì sẽ giành thắng lợi trong
thế giới mà các cơ hội toàn cầu luôn xoay chuyển không ngừng.
Thứ tư, các nhà cung cấp ngày càng cung cấp nhiều quy trình kinh
doanh theo chuẩn công nghiệp với cùng một mức chi phí hoặc thấp
hơn so với khi doanh nghiệp tự thực hiện. Việc tăng cường hoạt động
thuê ngoài sẽ đẩy nhanh quy trình trưởng thành kiến trúc, do đó các
doanh nghiệp sẽ phát triển những nền tảng vững chắc hơn. Doanh
nghiệp nào chưa học được cách triển khai và quản lý các quy trình
chuẩn hóa và tích hợp sẽ gặp khó khăn trước thực tiễn của thị trường.
Nền tảng vận hành cho phép doanh nghiệp tự động hóa các quy
trình có khả năng dự đoán được để ban quản trị có thể tập trung vào
các hoạt động có giá trị cao hơn như sáng tạo, thiết lập đối tác và xác
208
