Nay bá chủ, mai thất thủ
Trên thương trường thế giới ngày nay, thị trường, đối thủ cạnh tranh và
cả công nghệ thay đổi đến mức chóng mặt. Một công ty hôm nay đang làm
mưa làm gió chỉ vài năm nữa thôi có thể bị lãng quên. Để không bị soán
ngôi, các doanh nghiệp phải không ngừng thay đổi, cải tiến với vận tốc ánh
sáng.
“Nếu doanh nghiệp không thay đổi kịp với môi trường bên ngoài, xem
như là họ chết chắc.”
Jack Welch, CEO huyền thoại của tập đoàn General Electric
Ngay cả những thương hiệu nổi tiếng khắp hành tinh cũng không ngoại
lệ. Nhắc đến Motorola, người ta từng nghĩ ngay đến điện thoại di động.
Thật vậy, Motorala là hãng phát minh ra điện thoại di động vào khoảng
những năm cuối thập kỷ 80, thống lĩnh thị trường điện thoại di động với
hơn 80% thị phần. Nhưng ngày nay (theo số liệu thống kê năm 2011), thị
phần ấy tụt xuống dưới mức 9,5% và hậu quả là họ thất thu hàng trăm triệu
đô mỗi năm.
Một lần nữa, Motorola chết vì cứ bám víu vào những thứ đã lỗi thời. Ban
đầu, điện thoại di động sử dụng công nghệ analog – công nghệ mà Mo-
torola chiếm ưu thế vượt trội. Vài năm sau, vào những năm 90, công nghệ
digital bắt đầu xuất hiện. Công nghệ mới này không chỉ cho phép người
dùng đàm thoại mà còn xem và gửi tin nhắn, hình ảnh, nhạc, video bằng
điện thoại di động.
Motorola phạm phải một sai lầm chết người khi “trung thành” với công
nghệ analog và không chuyển đổi sang công nghệ digital. Sai lầm này đã
giúp Nokia nhảy vào thị trường béo bở và kinh doanh nhãn hiệu điện thoại
di động mới có thể chụp hình, nghe nhạc và gửi tin nhắn. Đến khi Motorola
thức tỉnh và quyết định đi theo công nghệ digital thì đã quá muộn. Điện
thoại của Nokia lúc này bán đắt như tôm tươi và họ đẩy Motorola ra khỏi
ngôi vị dẫn đầu bằng 35% thị phần vào năm 2000. Trong khi Nokia lên như
diều gặp gió thì Motorola ngày một lụi tàn.
