196
Chiến Lược Hệ Thống: Kiểm Soát Tốc Độ
có thêm vài nhân viên. Nếu bạn đang kinh doanh một số sản
phẩm hay dịch vụ giá thành cao, bạn có thể tuyển thêm vài
nhân viên bán hàng để xử lý những vấn đề gặp phải một khi
khách hàng tiềm năng đang hào hứng và sẵn sàng mua hàng
ngay.
Nhưng đừng để việc có thêm vài nhân viên khiến bạn nghĩ
bạn không cần tự động hóa mọi khía cạnh trong việc kinh
doanh của mình. Bởi vì đó chính là điều bạn nên làm. Quản
lý quy trình làm việc và quản lý nhân viên của bạn sẽ trở nên
dễ dàng hơn bao giờ hết khi bạn có sẵn một hệ thống tự động.
Với một hệ thống tự động có sẵn, bạn có thể:
• Tự động phân chia những đối tượng khách hàng tiềm năng
cho các nhân viên bán hàng của bạn.
• Nhận thông báo khi đối tượng tiềm năng bước từ một giai
đoạn qua giai đoạn tiếp theo trong chu trình bán hàng của bạn.
• Cho phép nhân viên bán hàng tự động phản hồi những
câu hỏi, thắc mắc và lo ngại của những đối tượng tiềm năng.
• Thông báo ngay lập tức cho nhân viên của bạn khi một
giao dịch bán hàng được hoàn thành (chúng tôi yêu điểm này!)
Đây mới chỉ là khởi đầu của những điều bạn có thể làm khi
bạn tự động hóa quy trình làm việc của bạn và nhân viên của
mình. Chỉ cần một chút hỗ trợ từ hệ thống tự động, bạn có thể
tự động hóa chức năng phục vụ khách hàng trong việc kinh
doanh của bạn và tối ưu hóa thời gian của mình. Bạn có thể
tiết kiệm được bao nhiêu thời gian chỉ bằng việc theo dõi được
sát sao những công việc cần làm, những việc đã được hoàn
thành và những việc nên làm? Các hệ thống tự động hóa đóng
vai trò như một băng vận chuyển trong khâu sản xuất trong
doanh nghiệp của bạn, tiết kiệm thời gian cho bạn và giúp bạn
tránh được những sai lầm tốn kém và việc lao động thủ công.
Tự Động Hóa
