theo cách khác, bạn sẽ ăn thứ khác. Chúng ta nghĩ rằng mình đang tự quyết,
nhưng môi trường ảnh hưởng rất nhiều. Vì lẽ đó, chúng ta cần phải nghĩ về cách
thay đổi môi trường của mình.
Ta không thể kiểm soát môi trường ở bất kỳ nơi nào mình đến, dĩ nhiên rồi,
nhưng ta thường có nhiều quyền kiểm soát hơn ta tưởng. Mất tập trung sẽ làm
cho ta bị ngu, theo đúng nghĩa đen. Học sinh ngồi ở một lớp học nằm gần đường
ray ồn ào sẽ kết thúc năm học với thành tích xếp sau học sinh ở lớp yên tĩnh. Khi
tiếng ồn giảm đi, sự khác biệt về thành tích cũng biến mất. Văn phòng làm việc
cũng không khác gì mấy. Nghiên cứu cho thấy có một điểm chung lớn nhất ở
những lập trình viên máy tính năng suất. Không phải kinh nghiệm, lương, hay số
giờ bỏ ra trong dự án. Họ đều yêu cầu cấp trên tạo cho mình một môi trường
không bị quấy nhiễu.
Đây chính là lúc bạn có thể biến tính hay phản ứng trở thành lợi thế. Shawn
Achor đã đề xuất ra "quy tắc 20 giây." Khiến những việc nên làm dễ bắt đầu hơn
20 giây và khiến cho những việc không nên làm khó bắt đầu hơn 20 giây. Nghe
không có gì lớn lao, nhưng nó đã tạo sự khác biệt to lớn. Bằng cách sắp xếp lại
nơi làm việc để những cám dỗ không còn trong tầm mắt, bạn có thể đánh lừa bản
thân đưa ra những lựa chọn tốt hơn. Ariely từng kể cho tôi nghe về một nghiên
cứu đơn giản được tiến hành tại văn phòng của Google ở New York. Thay vì để
kẹo M&M mở ở ngoài, họ đặt kẹo trong hộp. Không có khác biệt gì lớn cả.
Nhưng kết quả là gì? Lượng tiêu thụ giảm 3 triệu viên chỉ trong 1 tháng. Vậy nên
hãy đóng trình duyệt web kia lại. Thử sạc điện thoại của bạn đằng xa, phía bên
kia phòng xem sao.
Tôi biết kiểm soát môi trường của bản thân có thể khá khó khăn. Chung
không gian làm việc, văn phòng thì mở, đồng nghiệp tám chuyện, và sếp cứ nhìn
ngó qua vai. Đó chính là lý do tại sao tôi đề xuất một giải pháp đơn giản nên làm
ít nhất một lần trong ngày: trốn. Đặt phòng họp và làm việc trong đó. Không chỉ
không bị quấy nhiễu, bạn còn có thể sáng tạo hơn. Hai giáo sư Jeffrey Pfeffer và
Bob Sutton ghi nhận, "nhiều nghiên cứu cho thấy càng nhiều người có chức có
quyền lảng vảng xung quanh, họ càng hỏi nhiều, và đặc biệt khi họ càng phản hồi
cho nhân viên nhiều, công việc sẽ càng kém sáng tạo. Tại sao? Bởi vì công việc
sáng tạo đòi hỏi những thất bại và sai lầm liên tục, nhưng mọi người thì lại muốn
thành công khi sếp đang quan sát — điều này có nghĩa là họ sẽ cố chứng tỏ, và
làm những thứ kém sáng tạo hơn cho chắc ăn."
