Cùng lúc đó, ông mời David Drummond, giám đốc chính sách lâu năm của
Google, tham gia hội đồng quản trị. Tương tự việc ưu ái Bill Gurley hơn
Matt Cohler ở Benchmark, Kalanick rất coi trọng kinh nghiệm, địa vị và
danh tiếng.
Là người giỏi xoay xở, Kalanick đã xoa dịu cơn giận của Krane khi phải
chia sẻ khoản đầu tư của mình với TPG. Ông nói với Krane rằng TPG ở một
khía cạnh khác so với Google Ventures. “Các anh là kỹ thuật số, và họ là
analog.” Trong một bài blog tuyên bố khoản đầu tư 258 triệu đô-la – không
nhắc đến “khoản đầu tư” của TPG cho Camp, chứ không phải cho Uber –
Kalanick lần đầu tiên sử dụng thuật ngữ “bit và nguyên tử” để nhắc đến
những thế mạnh của Google và TPG. Sự kết hợp giữa kiến thức kỹ thuật số
với kinh nghiệm thế-giới-thực là mô tả về những nhà đầu tư mới nhất của
Uber. Kalanick cũng dùng thuật ngữ đó để mô tả về Uber.
Không lâu sau khoản đầu tư Google-TPG, Kalanick tuyển dụng thêm những
nhân sự chủ chốt, Emil Michael, người trở thành giám đốc “kinh doanh” ở
Uber. Tốt nghiệp với tấm bằng luật sư, Michael đã làm việc cho các công ty
nhỏ ở Thung lũng Silicon là Tellme Networks và Klout. Ông đã thử những
công việc cao cấp ở công ty nhạc trực tuyến Spotify cũng như thiết bị theo
dõi tập luyện thể thao Jawbone, và vẫn băn khoăn về một công việc thích
hợp. Là một thành viên uy tín của White House Fellow, ông từng làm trợ lý
đặc biệt cho Bộ trưởng Bộ Quốc phòng Robert Gates, làm việc với những
“thiết bị an ninh mạng điên khùng”. “Tôi dành rất nhiều thời gian ở
Afghanistan, Iraq, và Pakistan, tìm cách ứng dụng công nghệ để trả lương
cho binh sĩ,” ông nói. “Chúng tôi trả tiền cho những người Afghan để bảo vệ
chính đất nước của họ. Nhưng những người chỉ huy sẽ ăn cắp tiền của các
binh sĩ này. Do đó, chúng tôi trả tiền qua di động để họ không bị đánh cắp
tiền mặt.”
Michael mang kỹ năng của mình đến Uber, ban đầu để xây dựng quan hệ đối
tác với những công ty như American Express và United Airlines để tích hợp
dịch vụ của Uber vào ứng dụng di động của họ. Từng có kinh nghiệm gây
