4. Tổ chức hội thảo chuyên đề trên mạng
5. Hướng đến mục đích bán hàng
Lấy địa chỉ trang web của tôi làm ví dụ. Trang chủ của tôi, www.chetholmes.com, đầy
ắp các cơ hội nhận được nhiều thứ miễn phí. Vào thời điểm viết cuốn sách này, trang
web đang có được số lượng người xem là 52.000 lượt mỗi tháng. Đây thường là những
người đã từng nghe tôi nói chuyện, đọc một trong các bài báo của tôi, hoặc nghe ai đó
kể về tôi hoặc từ một chiến dịch tiếp thị mà chúng tôi đã tổ chức. Trên mọi trang và ở
cuối mỗi bài báo, trang web đều cho bạn một cơ hội đặt dài hạn các bản tin miễn phí,
các buổi hội nghị qua điện thoại miễn phí, các sự kiện miễn phí và nhiều thứ khác.
Tuy nhiên, cũng chỉ có 1% đến 3% khách đăng ký. Đó là khoảng 520 đến 1560 người
trong số 52.000 người kia.
Ngoài việc thu hút các mối làm ăn, các trang web còn có chức năng quảng cáo thương
hiệu và tiếp thị sản phẩm, dịch vụ của công ty đến khách hàng tiềm năng. Sẽ thật kém
hiệu quả như thế nào nếu đăng quảng cáo trên radio. Tôi sẽ phải trả hàng ngàn đô-la
để kiếm được những mối làm ăn, và trong số các mối làm ăn đó, tôi sẽ chỉ có thể
khiến một tỷ lệ phần trăm rất nhỏ đăng ký để được gửi e-mail về các chương trình
quảng cáo khác. Và sau đó, thậm chí các chương trình quảng cáo đó cũng không được
người ta mở ra xem.
Vì vậy, cần phải xem xét lại cách thiết kế một trang web. Hãy thử so sánh một trang
web với việc cố gắng có được một buổi hẹn hò. Nếu bạn hỏi cưới một người ngay
trong buổi nói chuyện đầu tiên, khả năng bạn bị từ chối là rất lớn. Nhưng nếu mời cô
ấy một tách cà phê, bạn sẽ có thể có được sự ưng thuận. Thật khó để đưa ra lời từ chối
trong một bầu không khí lãng mạn và đồng thời, nếu bạn cũng cảm thấy thích người
đó. Do đó, đây sẽ là một cách thức dễ dàng hơn nhiều.
Áp dụng điều này vào việc thiết kế một trang web, bạn phải thiết kế sao cho những
thông tin đưa ra tập trung vào nhu cầu của khách hàng và khiến họ cảm thấy hứng
thú. Ví dụ: nếu trang web lấy tên là www.chetholmes.com thì chắc hẳn sẽ không thu
