8. VAI TRÒ CỦA THỊ GIÁC
Thu hút và tiếp cận nhiều khách hàng hơn thông qua những hình ảnh trực quan hấp
dẫn, cộng thêm những sai lầm lớn nhất mà mọi người thường mắc phải khi thuyết
trình
Như đã tìm hiểu trong toàn bộ cuốn sách này, xây dựng một Cỗ máy bán hàng tối ưu
không chỉ là việc liên quan đến doanh số bán hàng mà còn là cách khớp nối mọi khía
cạnh trong công việc kinh doanh của bạn với độ chính xác tuyệt đối. Trong chương
này, bạn sẽ được tìm hiểu cách sử dụng các phương tiện trợ giúp trực quan với hiệu
quả cao nhất. Bạn cũng sẽ học được cách thu hút thêm nhiều khách hàng, tác động
hiệu quả lên họ và kết thúc được nhiều việc bán hàng hơn.
Người bình thường có thể nhớ được khoảng 20% những gì được nghe, 30% những gì
nhìn thấy nhưng lại nhớ được 50% những gì vừa được nghe vừa được nhìn. Rõ ràng là
ảnh hưởng giao tiếp của bạn sẽ tăng lên gấp gần ba lần khi sử dụng các phương tiện
trợ giúp trực quan so với khi không sử dụng chúng. Các thông tin được minh họa và
truyền đạt trực quan có ảnh hưởng sâu sắc và trực tiếp lên bộ não.
Tôi đã từng phản đối việc sử dụng các phương tiện trợ giúp trực quan. Tôi cho rằng
không cần những thứ đó tôi vẫn có thể đạt được hiệu quả cao trong công việc. Nhưng
tôi đã phải thay đổi quan niệm đó khi tham gia một khóa đào tạo nâng cao. Khóa đào
tạo đó không những chỉ ra các phương tiện trợ giúp trực quan có tác động mạnh mẽ
như thế nào mà còn cho thấy chúng giúp kết thúc nhiều vụ bán hàng và với tỷ lệ cao
hơn. Điều đó hoàn toàn đúng. Hãy chào bán cùng một loại sản phẩm với những khách
hàng tiềm năng nhưng theo hai cách khác nhau: sử dụng và không sử dụng các
phương tiện trợ giúp trực quan. Bạn sẽ thấy rằng bạn không chỉ tiếp cận được với tỷ lệ
khách hàng tiềm năng cao hơn mà thực tế là họ cũng sẽ trả nhiều tiền hơn cho cùng
một sản phẩm đó.
Và giờ đây, với vai trò là một người hướng dẫn, tôi vẫn luôn sử dụng các phương tiện
