hiện khác nhau cho đến khi bạn tìm thấy một số ít quan trọng những biến
thể mà bạn cảm thấy có khả năng thành công nhất.
Song những ý tưởng quan trọng sẽ chỉ ở lại với bạn nếu bạn là phương
tiện tốt nhất cho chúng. Nếu bạn không thể nắm bắt và sử dụng chúng tốt
hơn những người khác thì may mắn sẽ rời bỏ bạn. Hãy lựa chọn những ý
tưởng phù hợp nhất với 20% sáng tạo nhất của bạn, những ý tưởng có thể
tìm thấy định mệnh của chúng ở nơi bạn.
Cạnh tranh ở cấp độ ý tưởng
Sự cạnh tranh quan trọng nhất trong kinh doanh – sự sàng lọc số nhiều
vụn vặt và sự thắng lợi của số ít quan trọng – diễn ra ngay ở cấp độ ý tưởng
kinh doanh. Đây là một sự thật với các sản phẩm, công nghệ, kỹ thuật quản
lý, và mọi dạng cạnh tranh nghiêm túc khác, những nơi có rất ít người chiến
thắng và rất nhiều kẻ thất bại, và những nơi mà những người chiến thắng
được thay thế bởi những phiên bản thậm chí còn tốt hơn của chính họ.
Sự cạnh tranh thật sự trong bất cứ sản phẩm nào cũng không phải là sự
cạnh tranh giữa công ty này với công ty khác hay sản phẩm này với sản
phẩm khác mà chính là sự cạnh tranh giữa các ý tưởng về sản phẩm. Để
một sản phẩm ra đời ngoài thị trường và có khả năng tồn tại, nhiều sản
phẩm khác đã bị loại bỏ trước khi lên đến bàn thiết kế, nhiều sản phẩm đã
chết trên bàn thiết kế, nhiều sản phẩm bị phá bỏ trong giai đoạn phát triển,
nhiều sản phẩm không vượt qua được thị trường thử nghiệm, và nhiều sản
phẩm không đạt mức đánh giá khả năng khách hàng sẽ mua lại chúng.
Những sản phẩm thành công kết thúc tại bảo tàng
Những ý tưởng tốt đặc biệt dễ bị tổn thương trước hoạt động của
nguyên lý 80/20. Với mỗi ý tưởng tốt lại có những phiên bản tốt hơn của
chính nó, hay những biến thể khác nhau phục vụ cùng một mục đích tương
tự, chúng xuất hiện và giết chết nguyên bản. Có lẽ một ý tưởng hữu ích nhất
vào đầu thế kỷ XX là chiếc xe Ford Model T: Bằng cách đem đến sự tự do
di chuyển cho tầng lớp trung lưu và những người lao động bình thường, nó
đã thay đổi xã hội. Điểm cốt yếu về Model T, như David Hounshell, nhà sử
học về sản xuất hàng loạt, đã nhấn mạnh, nó “là một ý tưởng tốt cũng như
một chiếc xe tốt… một chiếc xe không đổi dành cho đám đông”.
