35
Hoàng Anh
- tôn trọng thất bại
Càng ngày, tôi càng thấy dễ chịu hơn khi tách ra khỏi đám đông. Làm
việc một mình. Ăn uống một mình. Đi lại một mình. Hết thảy những điều
đó thoạt nghe giống như sự trừng phạt. Nhưng, sống giữa chúng một thời
gian, tôi nhận ra trạng thái gần giống sự tự do. Hầu hết những người quanh
tôi thường căng thẳng bất an khi phải đơn độc, thiếu người thân kề bên,
không ai chia sẻ trò chuyện. Có lẽ chính vì thế, họ thường yếu ớt, dễ rơi vào
các mối quan hệ tình cảm phù du. Tôi khác. Sự cô độc mài giũa mọi giác
quan, khiến tôi trở nên tỉnh táo và sắc lạnh hơn.
Thời gian gần đây, ở Red Sun, hợp đồng thiết kế về nhiều. Tôi bắt đầu
được các sếp tại Úc chú ý. Những buổi tối không phải đi học thêm tiếng
Anh, tôi thường ở lại văn phòng đến khuya, xem xét kiểm tra các hồ sơ.
Thỉnh thoảng, đụng phải một job ách tách, tôi suy nghĩ rất lung tìm giải
pháp. Sau đó, một cách thoải mái, tôi gợi ý cho chính nhân viên đang lâm
vào thế bí cách thức khả dĩ thuyết phục khách hàng. Thường thì khi làm
theo lời tôi, họ thành công. Tôi im lặng, xem như không nhớ những gì mình
đã nói. Hãy để họ được hưởng chút kiêu hãnh. Thậm chí, khi viết báo cáo
cuối tháng, tôi nhấn mạnh thành tích của nhân viên, để họ được ghi nhận,
cuối năm có thêm tiền thưởng. Một vài job để lộ sơ suất, tôi điều chỉnh
ngay, theo cách tế nhị và dễ chịu nhất mà tôi có thể thực hiện với nhân viên.
Những gì tôi làm chắc chắn thu hẹp ác cảm, vô hiệu hoá các chống đối
ngấm ngầm của số đông nhân viên với tôi, một sales manager trẻ tuổi. Tuy
nhiên, tôi cũng cảnh giác. Rất có thể, mấy kẻ thính nhạy lắm chuyện đã
đánh hơi thấy những động tác thu phục lòng người. Cuối tháng vừa rồi, tôi
đã chứng tỏ tôi có thể tung ra bàn tay sắt. Một nữ nhân viên sales hai lần
