khoảng 30 phút), sau đó loại trừ tất cả các phương án không thỏa
mãn tiêu chí này. Quy trình loại trừ này tiếp tục đến yếu tố quan
trọng thứ hai (giá thuê không cao hơn 1.500 đô-la), thứ ba (được nuôi
chó)… cho đến khi bạn có lựa chọn cuối cùng.
Khi áp dụng phương pháp này, bạn có thể bỏ qua vài phương án,
trong đó có một vài tiêu chí cực tốt, nhưng lại không đáp ứng tiêu chí
quan trọng nhất. Chẳng hạn, Jane có thể bỏ qua một căn hộ với tiện
nghi tương đương có giá 500 đô-la, nhưng cách nơi cô làm việc một
giờ đi xe.
Các nghiên cứu khoa học xã hội chỉ ra rằng khi các lựa chọn trở
nên phong phú, người ta thường có khuynh hướng sử dụng phương
pháp đơn giản hóa. Phép kéo theo trong kiến trúc lựa chọn được đưa
vào. Vì các phương án tăng lên cùng với sự phức tạp, các nhà kiến
trúc lựa chọn phải tư duy nhiều hơn, làm việc nhiều hơn và phải tác
động nhiều hơn đến các lựa chọn (tốt hơn hoặc kém hơn). Tuy
nhiên, khi số lượng lựa chọn tăng lên, một kiến trúc lựa chọn tốt
sẽ tạo ra cơ cấu và cơ cấu này sẽ tác động đến kết quả lựa chọn.
Các cửa hàng sơn ở Mỹ bán hơn 2.000 màu khác nhau sẽ giới
thiệu sản phẩm của họ như thế nào? Người ta có thể liệt kê theo thứ
tự bảng chữ cái, ví dụ màu trắng tuyết (Artic White) trước màu
xanh da trời (Azure Blue) theo kiểu sắp xếp của từ điển, nhưng đó
là một trong những cách hiệu quả để làm cho cả nhân viên lẫn khách
hàng… nhầm lẫn.
Thay vì vậy, họ sử dụng bánh xe màu. Mỗi bánh xe thể hiện một
nhóm màu tương tự nhau: tất cả các màu xanh đen, xanh thẫm,
xanh biển, xanh da trời, xanh nhạt vào cùng một nhóm; kế đến là
nhóm xanh lá, rồi đến nhóm da cam… Việc chọn màu sơn sẽ vạn
lần đơn giản hơn và khách hàng có thể chọn lựa chính xác màu sơn
họ thích, theo đúng những gì họ nhìn thấy trên bánh xe màu. Như
