lược nào hiệu quả bằng nguyên tắc marketing cơ bản này. Hãy là
người đầu tiên trong tâm trí người tiêu dùng.
Không chiến lược nào khác có thể tạo ra nhiều lợi nhuận hơn
về lâu dài. Không chiến lược nào khác dễ thực hiện hơn. Không
chiến lược nào khác có thể sánh với chiến lược đơn giản là “trở
thành người đầu tiên trong tâm trí người tiêu dùng”.
Coca-Cola, thương hiệu giá trị nhất thế giới, là nước uống cola
đầu tiên.
McDonald’s, công ty đồ ăn nhanh lớn nhất thế giới, là chuỗi
cửa hàng bán hamburger đầu tiên.
Nescafé, công ty bán cà phê lớn nhất thế giới, là cà phê hòa tan
đầu tiên.
Đó là một thông điệp mà nhà quản lý thuộc nhóm bán cầu não
trái không muốn nghe. Họ nghĩ rằng điều đó đánh giá thấp chất
lượng nhân viên và công ty của mình. Họ nghĩ rằng điều đó có
nghĩa là tri thức, kỹ năng và nỗ lực không quan trọng. Tất cả những
gì bạn cần làm để thành công chỉ là trở thành người đầu tiên.
Rất nhiều nhà quản lý chỉ nghe được nửa đầu của thông điệp
marketing: tầm quan trọng của việc trở thành người đầu tiên. Họ
không nghe thấy nửa còn lại của thông điệp: ý tưởng của nhà
marketing về việc trở thành người đầu tiên là trở thành người đầu
tiên trong tâm trí người tiêu dùng chứ không phải trên thị trường.
Duryea sản xuất chiếc ô tô đầu tiên tại Mỹ nhưng thương hiệu
này không bao giờ lọt vào tâm trí người tiêu dùng. Ford là mới là
thương hiệu đầu tiên trong tâm trí người tiêu dùng (và ngày nay
vẫn là một thương hiệu ô tô hàng đầu).
Du Mont sản xuất tivi đầu tiên tại Mỹ nhưng thương hiệu này
không bao giờ lọt vào tâm trí người tiêu dùng.
