Đó là giá rẻ. Tất nhiên, đó không phải là một cụm từ không hay.
Cụm từ đó đã khiến Wal-Mart trở thành nhà bán lẻ lớn nhất thế
giới.
Giá rẻ có hấp dẫn mọi người không? Không, và đó cũng là lý do
tại sao giá rẻ lại là một cụm từ hay để sở hữu. Những cụm từ hấp dẫn
mọi người sẽ không bao giờ có hiệu quả với marketing.
Giá trị, lòng trung thành và chất lượng? Ai có thể đòi hỏi thêm
được nữa?
Như bạn biết, Wal-Mart đã có một khẩu hiệu mới: “Tiết kiệm
tiền. Sống tốt hơn”. Một lần nữa, khẩu hiệu marketing tuyệt vời
(“Giá luôn thấp. Luôn luôn”) đã bị thay bằng một khẩu hiệu tầm
thường.
Hãy xem công ty anh em của Hilton là Hilton Garden Inn. Hilton
Garden Inn là gì? Theo khẩu hiệu quảng cáo của chuỗi nhà hàng này
thì đó là “Mọi thứ. Nơi bạn có thể ăn ngay”.
Khi bạn khẳng định “mọi thứ”, bạn sẽ không có gì.
Mặt khác, khẳng định “mọi thứ” nghe rất thú vị. Sau thời gian
làm việc cho nhiều công ty quảng cáo, chúng tôi biết rằng ý tưởng
thú vị bao giờ cũng dễ được nhà quản lý mua lại hơn những ý tưởng
định vị thương hiệu đơn giản.
Embassy Suites là gì?
Năm 1983, khi chúng tôi đang làm việc cho Holiday Inn, khách
hàng quyết định kinh doanh khách sạn với toàn phòng thượng hạng.
Thương hiệu công ty chọn là: Embassy Suites.
