11 - Nhà quản lý sử dụng ngôn ngữ trừu
tượng. Nhà marketing sử dụng chiếc
búa hình ảnh.
Nhà quản lý thuộc nhóm bán cầu não trái thiên về ngôn ngữ
nên có xu hướng thích những thứ trừu tượng như: “Bạn không cần
phải làm chú mèo béo để tận hưởng cuộc sống thượng hạng.”
Tất nhiên “chú mèo béo” là cụm từ trừu tượng chỉ một vị giám
đốc công ty to béo nhiều tiền. Còn “Suite life” (cuộc sống thượng
hạng) là cách chơi chữ của “sweet life” (cuộc sống ngọt ngào).
Câu khẩu hiệu nghe có vẻ hay nhưng lại phá hủy toàn bộ tiềm
năng hình ảnh của thương hiệu Embassy Suites. Vì vậy thương hiệu
này đã sử dụng hình ảnh rất khập khiễng về chú mèo Garfield.
Nhà marketing thuộc nhóm bán cầu não phải thiên về hình ảnh
nên muốn những khẩu hiệu thực tế như: “Hai phòng với giá của
một phòng”. Ý tưởng đó rất thích hợp với một hình ảnh hấp dẫn.
UPS là gì?
Một quản lý cấp cao tại United Parcel Service đã hỏi ý kiến của
Al về nhãn hiệu thương mại mới của công ty.
Al trả lời: “Tôi rất thích. Nhưng UPS thật sự cần một ý tưởng
đầy nhiệt huyết hoặc sự cổ động sôi nổi kiểu như: “UPS vận chuyển
nhiều gói hàng đến nhiều người tại nhiều địa điểm hơn bất kỳ
công ty nào trên thế giới.”
