12 - Nhà quản lý muốn có một thương
hiệu duy nhất. Nhà marketing muốn có
nhiều thương hiệu.
Nhìn thoáng qua, nhà quản lý chiến thắng ở vòng này một cách
dễ dàng. Trong một xã hội quá tải truyền thông, tại sao không đặt
toàn bộ doanh số bán hàng và nguồn lực marketing của bạn vào
một thương hiệu duy nhất?
Và một số công ty đạt được thành công chỉ nhờ làm như vậy.
General Electrics, IBM, Microsoft và nhiều công ty khác.
Tuy nhiên, tất cả những công ty này đều đã thua lỗ rất nhiều
khi cố sử dụng tên doanh nghiệp cho một sản phẩm hay một dịch vụ
mới nằm ngoài hoạt động kinh doanh chủ yếu của mình.
General Electrics và hệ thống máy tính lớn
IBM và máy tính cá nhân
Microsoft và công cụ tìm kiếm trên Internet
Mặt khác, rất nhiều công ty đạt được thành công lớn nhờ sử
dụng nhiều thương hiệu, Procter & Gamble là một ví dụ điển hình.
Cỗ máy marketing tuyệt vời nhất thế giới
Trong những thập kỷ qua, Procter & Gamble (P&G) đã tung ra thị
trường rất nhiều thương hiệu thành công, trong đó có thể kể đến
dược phẩm Vicks, sản phẩm dưỡng da Oil of Olay, sản phẩm chăm sóc
tóc Pantene, mỹ phẩm Cover Girl, sữa rửa mặt Noxzema, mỹ phẩm
Clarion, sản phẩm khử mùi dành cho nam giới Old Spice, mỹ phẩm