Một câu chuyện ít được kể về cái tên Taster’s Choice, đó là nhà
quản lý của Nestlé tại Thụy Sỹ muốn đặt tên sản phẩm là Nescafé
Gold để tận dụng cái tên Nescafé, thương hiệu cà phê hòa tan bán
chạy nhất thế giới. (Về bản chất, đây là một sai lầm tương tự với
Maxim.)
Mặt khác, nhà marketing tại Mỹ khăng khăng yêu cầu sử dụng cái
tên Taster’s Choice, và cuối cùng, đã chiến thắng trên cả chiến
trường nội bộ và bên ngoài.
Nhưng rốt cuộc, những đồng nghiệp tại Vevey
vẫn đạt được
điều họ mong muốn. Từ năm 2003, Taster’s Choice chính thức
mang tên là Nescafé Taster’s Choice.
Nhưng người tiêu dùng gọi sản phẩm là gì? Người tiêu dùng không
gọi tên đầy đủ Nescafé Taster’s Choice. Cái tên đó quá dài dòng và
cồng kềnh. Người tiêu dùng cũng không gọi là Nescafé. Đó là tên
của một thương hiệu cà phê khác.
Người tiêu dùng chỉ gọi sản phẩm là Taster’s Choice. Cái tên họ
vẫn luôn dùng. Thương hiệu kép chỉ khiến sự việc trở nên rắc rối.
Kleenex Cottonelle
Bất chấp những ưu điểm chưa rõ ràng của thương hiệu kép, đó
vẫn là xu hướng ngày nay. Tại Procter & Gamble, thương hiệu Glide
trở thành Crest Glide. SpinBrush trở thành Crest SpinBrush. Sản
phẩm nước súc miệng mới trở thành Crest Pro-Health.
Tại Kimberly-Clark, thương hiệu Cottonelle nay thành Kleenex
Cottonelle.
Sau khi mua lại Gillette, Procter & Gamble bắt đầu kết hợp
thương hiệu của hai công ty với nhau. Sản phẩm bàn chải đánh răng
