Cả ba đều là chất gây nghiện. Không người nghiện thuốc nào
khi tỉnh táo lại tiếp tục hút thuốc (hay thậm chí là tập hút thuốc
ngay từ đầu) nếu bản thân thuốc lá không gây nghiện. Vậy tại sao
lại lặp lại sai lầm đó với phiếu mua hàng?
Thành công trong lĩnh vực marketing và chiến lược phát hành
phiếu giảm giá có mối tương quan nghịch chiều. Cửa hàng càng
dùng nhiều phiếu mua hàng thì càng ít có cơ hội thành công.
Những chuỗi cửa hàng thành công như Starbucks hiếm khi tặng
phiếu mua hàng. Thay vào đó, công ty tặng một thứ có thể coi như
“trái với phiếu mua hàng”. Chẳng hạn, khi bạn mua một thẻ
Starbucks trị giá từ 15 đến 100 đô-la, công ty sẽ gửi tiền vào ngân
hàng và nhận tiền lãi cho đến khi bạn sẵn sàng đặt mua một cốc cà
phê latte thông thường.
Nhà quản lý thuộc nhóm bán cầu não trái coi phiếu mua hàng là
một chiến lược. Nhà marketing thuộc nhóm bán cầu não phải coi
phiếu mua hàng như một chỗ nương tựa. Phiếu mua hàng có thể
giúp công ty sống sót cho đến khi bạn tìm ra chiến lược thật sự của
mình.
Phiếu mua hàng không hề rẻ. Tờ rơi đính kèm báo ngày chủ
nhật có tỷ lệ quy đổi là 1% và mỗi phiếu mua hàng trị giá 1.000 đô-la
có chi phí là 10 đô-la. Như vậy, mỗi phiếu mua hàng được quy đổi sẽ
tốn của công ty 1đô-la cộng với mệnh giá của bản thân phiếu mua
hàng cộng với các chi phí xử lý phiếu mua hàng.
Trận chiến của chuỗi cửa hàng bán đồ dùng gia đình
Cuộc chiến của phiếu mua hàng giống như một cuộc chiến
thật sự. Khi mâu thuẫn kết thúc thì tình hình ở cả hai bên đều xấu
đi.
