Ngắn hơn về hình thức và về cách đọc
Cái tên JWT nhìn thì ngắn hơn J.Walter Thompson nhưng lúc
đọc lên thì không hề ngắn hơn chút nào.
Cả hai đều có độ dài như nhau - năm âm tiết. J-V-kép-T. J-Wal-
ter-Thomp-son.
Thật kỳ lạ khi độ dài khi đọc lên của tên thương hiệu lại quan trọng
hơn độ dài khi nhìn. Đó là vì thương hiệu được xây dựng chủ yếu
bằng âm tiết phát ra từ miệng. Tên càng ngắn khi đọc lên thì càng
người tiêu dùng càng dễ chuyển cho bạn bè, hàng xóm và họ hàng.
Trên thực tế, người tiêu dùng luôn cố rút gọn tên thương hiệu để
dễ dàng giao tiếp với người khác. Chevy thay vì Chevrolet. Caddy
thay vì Cadillac. Mercedes thay vì Mercedes-Benz.
Theo kinh nghiệm của chúng tôi, J.Walter Thompson chưa bao giờ
được biết đến với tên JWT (năm âm tiết). Công ty luôn được gọi là
J.Walter (ba âm tiết).
Và Doyle Dane Bernbach chưa bao giờ được biết đến với tên
DDB (ba âm tiết). Công ty luôn được gọi là Doyle Dane (hai âm
tiết).
Tương tự, Foote, Cone & Bedding chưa bao giờ được biết
đến với tên FCB (ba âm tiết). Công ty luôn được gọi là Foote Cone
(hai âm tiết).
Thông thường người tiêu dùng chọn tên thân mật đọc ngắn hơn
tên thương hiệu thật. Thỉnh thoảng người tiêu dùng mới sử dụng tên
thật mật đọc lên dài bằng tên thương hiệu (chẳng hạn như Mickey
D’s). Tuy nhiên hiếm khi người tiêu dùng sử dụng tên thân mật mà
khi đọc lên nghe dài hơn.
