Điều làm vấn đề tên tuổi trở nên rắc rối đang cố gắng giải
thích với nhà quản lý về vai trò của tên thân mật.
Mọi thương hiệu đều cần hai tên: tên thật và tên thân mật. Tại
sao lại vậy? Bởi việc dùng tên thân mật giúp người tiêu dùng tạo lập
mối quan hệ gần gũi hơn với thương hiệu họ ưa chuộng.
Chẳng hạn, hãy chú ý khi hai người đặc biệt thân thiết, họ hầu
như không bao giờ sử dụng tên thật. Luôn luôn là “em yêu” ,”cưng”,
“thỏ con” hay những cụm từ tương tự.
Nếu chồng hoặc vợ của bạn thay đổi tên thật về luật pháp thành
“cưng” bởi vì đó là tên bạn thường dùng để gọi họ thì đoán thử xem.
Bạn sẽ phải tìm ra một tên thân mật mới.
JWT đã đánh mất tên thân mật của mình. Bây giờ chúng ta phải
gọi công ty là gì?
J ư?
McDonald’s có tên đổi tên thành Mickey D’s chỉ vì rất nhiều
người tiêu dùng sử dụng tên thân mật này để gọi hãng?
Chắc chắn là không.
Trên thực tế, cái tên Mickey D’s chỉ là một trong những đặc điểm
tuyệt nhất của thương hiệu. Cái tên giúp cải thiện chủ đề quảng cáo
lâu đời của McDonald’s là “I’m loving it”.
Harley-Davidson có nên đổi tên thành HOG, vừa là tên thân mật,
vừa là mã cổ phiếu của công ty không?
(Trong bộ ba cách dùng tên thân mật, HOG còn có nghĩa là Harley
Owners Group - Hội chủ sở hữu xe Harley).
