Quảng cáo tiếp tục: “Bởi vì cứ mỗi bốn tiếng PepsiCo lại bổ
sung thêm một nhà hàng vào đế chế của mình. Một nhà hàng để
cạnh tranh với công ty của bạn và phục vụ khách hàng của bạn.”
Ngược lại, Coca-Cola hứa hẹn “sự cam kết” chứ không phải “sự
cạnh tranh” - một điều khá mạnh mẽ và hiệu quả trong việc duy trì
thị phần đông đảo của Coca-Cola trong ngành kinh doanh chủ chốt.
Việc thành lập công ty con cho chuỗi nhà hàng đã giúp dọn đường
cho PepsiCo mua lại công ty Quaker Oats cùng thương hiệu Gatorade
vào năm 2000. Thương vụ này đã tăng đáng kể sức mạnh của đội ngũ
nước giải khát của PepsiCo.
“Lùi một bước để tiến hai bước” là nguyên tắc chung.
Trong chiến lược của mình, chúng tôi thường khuyên công ty nên
ngừng những sản phẩm và dịch vụ không liên quan (đó là lùi một
bước) và tìm ra một trọng tâm có thể thúc đẩy hoạt động kinh doanh
của công ty trong tương lai (đó là tiến hai bước).
Nhiều năm trước, chúng tôi đã thử phương pháp tiếp cận này
với một công ty phần mềm nổi tiếng. Câu trả lời của vị CEO là: “Gì
cơ? Ông muốn hủy hoại doanh thu 75 triệu đô-la hàng năm của công
ty sao”. (Công ty phần mềm nổi tiếng đó hiện đã phá sản.)
Người xưa có câu: “Nếu bạn tiếp tục làm những gì mình vẫn làm,
thì bạn sẽ tiếp tục nhận những gì mình vẫn nhận”. Cách duy nhất để
phá bỏ khuôn mẫu là thay đổi.
Đó là một bước lùi mà những nhà quản lý “có thể làm được trong
các quý” hiếm khi thực hiện.
Bật tường
