hành động đầu tiên của Nardelli là mở rộng việc kinh doanh cho
thuê nhà cao tầng bằng cách mua lại 20 nhà cung cấp bán buôn.
(Home Depot cuối cùng cũng phải bán đi nhánh kinh doanh này).
Suy nghĩ đầu tiên của nhà marketing thuộc nhóm bán cầu não
phải thường là thu hẹp trọng tâm kinh doanh. Bạn không thể xây
dựng thương hiệu nếu không có chỗ đứng nhất định trong tâm trí
khách hàng. Thông thường, cách tốt nhất để có chỗ đứng là tách
biệt dịch vụ bạn có thể thống trị trên thị trường hoặc đặc tính chỉ
riêng bạn có.
FedEx ngày nay sẽ đứng ở đâu nếu công ty thuê một “chuyên gia
về sản xuất và cắt giảm chi phí” làm giám đốc điều hành?
Có lẽ sẽ cùng vị trí với Chrysler.
Chúng ta hãy cùng vén bức màn ngăn cách. Hãy giúp nhà quản lý
hiểu về nhà marketing cũng như giúp nhà marketing hiểu về nhà
quản lý.
