3 - Nhà quản lý muốn sở hữu thương
hiệu. Nhà marketing muốn sở hữu sản
phẩm.
Mặc dù nhà quản lý tập trung vào việc làm ra những sản phẩm tốt
hơn nhưng họ không bỏ mặc thương hiệu. Quả là một điều trái
ngược.
Nhà quản lý nhảy lên chiếc xe thương hiệu và xác nhận rằng
chiếc xe này là của mình.
Một trong những ấn bản được đọc nhiều nhất của
BusinessWeek là báo cáo thường niên về 100 thương hiệu hàng đầu
trên toàn cầu và giá trị ước tính của những thương hiệu này.
Thương hiệu đứng đầu lâu năm nhất là Coca-Cola với giá trị
khoảng 66,7 tỷ đô-la vào năm 2008. Vị trí thứ hai thuộc về IBM
với giá trị khoảng 59 tỷ đô-la. Vị trí thứ ba thuộc về Microsoft cũng
với giá trị 59 tỷ đô-la.
Những con số này thu hút sự chú ý của nhà quản lý. Không có gì
ngạc nhiên khi rất nhiều giám đốc điều hành đánh đồng tiềm
năng của công ty với giá trị thương hiệu.
Thương hiệu chỉ là phần nổi của tảng băng trôi
Tảng băng trôi là một chủng loại sản phẩm. Chiều rộng và độ sâu
của tảng băng trôi sẽ quyết định giá trị của thương hiệu.
