Nhà quản lý thường nhìn vào thị trường và tự hỏi: “Làm thế nào
để chiếm được thị phần đáng kể?”. Câu trả lời đương nhiên là dãy
sản phẩm đầy đủ.
Bước tiếp theo của nhà quản lý là đến phòng marketing và yêu
cầu họ phát triển một chiến lược quảng bá dãy sản phẩm đầy đủ
của công ty. Kết quả là một khẩu hiệu vô nghĩa ra đời.
Khẩu hiệu vô nghĩa gần đây của Chevrolet là: “Một cuộc cách
mạng Mỹ”.
Ơ
n Chúa, không ai cho rằng câu khẩu hiệu này là thật. Nếu có
cho là thật thì họ cũng nghĩ rằng dưới hàng ghế đầu trong mỗi
chiếc Chevrolet có ngăn bí mật để chứa một khẩu AK-47.
Bạn có thể nghĩ rằng đó chỉ là câu chữ. Chất lượng sản phẩm
mới là cái được bày bán trong phòng trưng bày. Điều đó đúng một
phần. Tuy nhiên, làm thế nào để có thể khiến khách hàng tiềm
năng bước đi trong phòng trưng bày đó?
Thế nào là một chiếc Ford?
Cùng một vấn đề với Chevrolet. Năm 2008, Ford bày bán sáu
mẫu xe ô tô (Crown Victoria, Five Hundred, Focus, Fusion, Mustang
và Taurus) cùng 11 mẫu xe tải (E-series/ Club Wagon, E-series van,
Edge, Escape, Escape Hybrid, Expedition, Explorer, F-series,
Freestype, Ranger và Taurus X).
Không giống như Chevrolet, Ford không tìm kiếm một khẩu
hiệu vô nghĩa để đại diện cho toàn bộ dòng sản phẩm. Mỗi quảng cáo
của Ford tập trung vào chỉ một mẫu xe với một tiêu đề đầy tính
hình tượng. Dưới đây là một vài ví dụ:
“Mạnh mẽ. Tình yêu” Mẫu xe Escape Hybrid 2008
