Tôi không thể đưa cho bạn công thức thành công, nhưng tôi có thể cho
bạn công thức thất bại, đó là: Cố gắng làm hài lòng tất cả mọi người.
Herbert Swope
K
hi bắt đầu sự nghiệp lãnh đạo, tôi đã nhanh chóng xây dựng các mối
quan hệ với mọi người, nhưng tôi đã rơi vào một cái bẫy là chỉ muốn đưa ra
các quyết định được tất cả mọi người chấp thuận và ủng hộ. Phải trải qua
một giai đoạn khủng hoảng trong sự nghiệp lãnh đạo, tôi mới nhận ra rằng
tôi chỉ là kẻ làm hài lòng mọi người. Mục tiêu của tôi là khiến mọi người
thấy vui. Đó là một mục tiêu sai lầm. Lẽ ra, với vai trò là một lãnh đạo, tôi
nên giúp đỡ mọi người, thay vì chỉ cố làm vui lòng họ. Khi nhận ra điều
này, con đường lãnh đạo của tôi đã thay đổi. Lần đầu tiên tôi cảm thấy được
giải tỏa. Tôi không còn bị trói buộc bởi quan điểm của người khác mà vốn
rất khó để chiều theo. Tôi có thể tập trung làm điều mà tôi tin là tốt nhất
cho tổ chức và mọi người. Làm cho tất cả mọi người hài lòng là vô trách
nhiệm. Và thậm chí là việc không thể. Nếu bạn cũng như tôi, bạn cần phải
“cứng rắn” hơn trong quá trình lãnh đạo để đưa ra các quyết định khó khăn.
Hãy nghĩ về một tình huống khi từ bỏ điều mà bạn nghĩ là tốt nhất để
đổi lấy một lựa chọn thông thường. Bạn có thể xử lý tình huống khác
đi như thế nào? Bạn có thể áp dụng những điều đã học cho quyết định
mà bạn phải đối mặt không?
