Đối mặt với một vị sếp mới khó tính luôn là việc khó khăn, nhưng
không phải là không thể. Đầu tiên, bạn cần hiểu nguyên nhân tại
sao họ khó tính, hay tại sao bạn lại nghĩ họ khó tính. Là do áp lực hay
căng thẳng? Hay là do tính cách cá nhân của họ? Hay đơn giản là họ
thiếu kỹ năng quản lý?
Khi bạn đã hiểu biết rõ hơn sự khó tính của họ, bạn cần quản lý
những phản ứng tiêu cực của bản thân đối với thái độ của họ. Đừng
để nó khiến bạn bị căng thẳng hoặc có những hành vi mang tính tự
vệ và chống đối. Hãy vượt qua nó!
Đối mặt với một vị sếp khó tính thực sự không khác nhiều việc
đối phó với bất cứ một người khó tính nào khác; có khác chăng chỉ
là bạn cần đối mặt với họ một cách tinh tế hơn! Bạn sẽ nhận thấy
việc đọc kỹ lại một số ý kiến và kỹ năng trong Chương 7: Nghệ
thuật "quản" sếp mới sẽ rất hữu ích trong việc làm giảm độ khó
tính của sếp bạn.
BẠN QUYẾT ĐOÁN ĐẾN ĐÂU?
Hãy trả lời 10 câu hỏi sau đây để xem mức độ quyết đoán thực sự của
bạn tới đâu và liệu bạn có cần cải thiện tính cách này không. Để trả
lời mỗi câu hỏi, tính 1 điểm cho mỗi câu trả lời “Hoàn toàn không”, 2
điểm cho mỗi câu trả lời “Không”, 3 điểm cho mỗi câu trả lời “Có thể”,
4 điểm cho mỗi câu trả lời “Rất có thể”, 5 điểm cho mỗi câu trả lời
“Chắc chắn là có”.
1. Nếu ý kiến của bạn khác với quan điểm của người bạn đang nói
chuyện, liệu bạn có bày tỏ quan điểm của mình không?
2. Nếu có ai đó đang xếp hàng nhưng phá hàng, bạn có tỏ thái độ
phàn nàn với họ không?
