CUỐN SÁCH SỐ 1 VỀ LÀM VIỆC - Trang 163

Nếu bạn tỏ ra cảm thông với kẻ bắt nạt, tâm lý họ sẽ tự động
thấy thất bại vì họ dần nhận ra rằng lối cư xử lấn lướt của
họ không thể kiểm soát được bạn.