bức tranh toàn cảnh, trong khi lỗi phổ biến của các nhà điều hành
cấp cao là chỉ nhìn thấy mỗi bức tranh tổng thể.
Bạn biết công việc cụ thể của bạn là gì, nhưng bạn có biết nó có
liên quan thế nào tới mục tiêu chung của công ty? Đội của bạn phải
có những đóng góp thế nào cho công ty? Chức năng chính xác của
phòng/ban bạn đang làm là gì? Hãy chắc rằng bạn có câu trả lời
cho những câu hỏi này. Đừng hài lòng với bản thân khi mới chỉ nắm
rõ vai trò của riêng bạn; hãy đảm bảo bạn hiểu rõ bối cảnh xung
quanh vị trí của bạn và có thể nhìn nó dưới điểm nhìn của bức tranh
tổng thể.
Ngoài việc tìm hiểu đầy đủ về mục đích của bản thân, bạn cần
tìm hiểu về công ty, khách hàng, các nhà cung cấp và thậm chí đối
thủ cạnh tranh của công ty. Bạn sẽ phải biết rõ toàn bộ môi trường
và “hệ sinh thái” nơi công ty của bạn đang hoạt động và bạn là một
phần trong đó.
TẠI SAO VIỆC NÀY LẠI QUAN TRỌNG?
Có thể bạn đang băn khoăn tại sao bạn cần quan tâm tới tất cả
điều này. Việc này thì có liên quan gì tới bạn? Ví dụ, nếu bạn không
có quan hệ trực tiếp với khách hàng, tại sao bạn cần biết về họ?
Nếu bạn không làm kinh doanh hay marketing và bạn không phải là
một giám đốc cấp cao, tại sao bạn cần phải quan tâm tới cạnh
tranh? Câu trả lời rất đơn giản – chỉ bằng cách hiểu biết đầy đủ
về công ty của bạn và môi trường mà nó đang hoạt động, bạn mới có
thể thấu hiểu những quyết định của các cấp quản lý và hiểu rằng
những quyết định của bản thân bạn có liên quan thế nào tới những
thứ lớn hơn nhiều vai trò cá nhân bạn.
