thương mại vẫn còn là một lực lượng hùng hậu, bất chấp những xâm lăng
của phái trung thực thương mại. Nhiều nhà quan sát, trong khi đánh giá
mức độ độc quyền bằng cách xem xét số phần trăm tài sản được kiểm soát
bởi các tập đoàn lớn và có khả năng quản chế giá cả, đã bỏ sót chi tiết là
thậm chí một số phần trăm ít ỏi các công ty ngoài tầm với của bàn tay niềm
nở cũng có thể có một tác động đòn bẩy hoàn toàn vượt trội so với tài sản
của họ. Cao su có thể là một ngành độc quyền, nhưng phải chăng chúng ta
sẽ mãi mãi cần cao su? Điện ảnh có thể độc quyền, nhưng còn truyền hình?
Trong các ngành nhỏ và ít quan trọng, những độc quyền không phải của
hôm nay mà của ngày mai, thường không cần phải là một anh bạn tốt. Vả
lại, các động lực thay đổi công nghệ vẫn còn là thử thách; toàn thể phòng
ban bên trong các ngành công nghiệp, cũng như chính toàn bộ bản thân các
ngành công nghiệp, có thể trở nên lỗi thời, bất chấp khả năng họ thương
lượng hoãn lại biết bao lần cái án tử mà sự thay đổi công nghệ đã ban ra.
Ngay cả nội trong các ngành công nghiệp độc quyền lớn, vẫn còn có nhiều
người thiên về công nghệ cũng như nhiều phòng ban thiên về công nghệ;
không có việc hoạch định quản lý nào ở bất kỳ một công ty nào có thể khắc
phục hoàn toàn và bình thường hóa được hẳn áp lực bắt nguồn từ các cải
tiến của họ.
Trong phạm vi mà doanh nhân nhờ tính cách và hoàn cảnh của mình giải
thoát khỏi các cân nhắc về chi phí, anh ta vẫn phải đối mặt với vấn đề tìm ra
các động cơ mới cho vai trò chủ doanh nghiệp của mình. Anh ta phải lựa
theo người khác xem họ nói một doanh nghiệp đúng cách phải ra sao. Do
vậy, một sự nhạy cảm tâm lý khởi nguồn từ nỗi lo bị gọi là kẻ cắt giá lan
sang nỗi sợ bị cho là không thức thời về những mặt khác. Doanh nhân này
sợ theo đuổi các mục tiêu biết đâu là đã lỗi thời cũng như sống một lối sống
biết đâu là không điệu nghệ. Vì anh ta định hướng theo người khác, và theo
lĩnh vực tiêu dùng, anh ta xem doanh nghiệp của mình là một người tiêu
dùng.
Nhìn chung, cho đến Thế chiến thứ nhất thì các công ty kinh doanh chỉ
cần ba kiểu tư vấn chuyên môn: pháp lý, kiểm toán và kỹ thuật. Đây là các
