thái độ này của cử tọa sẽ dẫn đến sự chú trọng không phải vào nội dung mà
truyền thông nói mà vào “sự chân thật” ở trình bày. Sự chú trọng vào tính
chân thật này, cả trong văn hóa đại chúng lẫn trong chính trị, dẫn cử tọa đến
chỗ khoan dung bỏ quá cho sự kém cỏi ở phần thực hiện.
Thứ ba, trong khi vẫn còn tàn dư giáo huấn kiểu nội tại định hướng rất
đáng kể trong hoạt động đưa tin và viết xã luận chính trị ở Mỹ, nó làm
chậm lại nhưng không dừng hẳn sự thuyết phục mà văn hóa đại chúng thực
hiện nhằm ủng hộ tính khoan dung và thụ động kiểu ngoại tại định hướng.
I. Chính trị như một đối tượng tiêu thụ
Việc người kiểu ngoại tại định hướng không biết mình muốn gì, trong
khi lại bận tâm đến cái anh ta thích - như đã được nhà bán lẻ trích ở đầu
chương nhận xét - cũng đúng với chính trị và các lĩnh vực khác trong đời
sống. Trái ngược với điều này, người kiểu nội tại định hướng, trong các lĩnh
vực đời sống, ví dụ như chính trị, mà anh ta đánh đồng với công việc, biết
cái mình muốn nhưng không hẳn là cho phép mình biết cái mình thích.
Một minh họa nổi bật cho điều này được tìm thấy trong loạt phỏng vấn
tiến hành tại khu ngoại ô Park Forest mới xây gần Chicago. Park Forest là
sự phát triển của một công ty tư nhân được liên bang hỗ trợ gọi là Hiệp hội
Xây dựng Cộng đồng Mỹ (ACB); nhà cửa cho người cư trú thuê, còn ACB
giữ lại các chức năng tài chính của chính phủ, hợp tác với một phần hội
đồng thành phố của cư dân sống ở đó. Người cư trú được hỏi trong các cuộc
phỏng vấn là họ cảm thấy thế nào về ACB, và nếu có, họ tiếp nhận chính trị
địa phương ở góc độ nào, kể cả phàn nàn và chuyện phiếm. Nhiều người
than phiền về khu vực sinh sống và việc sắp xếp cộng đồng nói chung. Điều
đáng chú ý là những lời than phiền này thường xuyên nói về mặt được cho
là “quan hệ công chúng kém” - và thực ra đúng thế - của ACB. Tức là, phê
bình trực tiếp dựa trên các nhu cầu và cảm nhận của người cư trú bị ỉm đi;
đúng hơn, “họ” bị chỉ trích vì điều hành quan hệ công chúng tồi đến nỗi làm
mọi người - mọi người chứ không phải người đang phát biểu - chỉ trích. Nói
đúng ra, người ta than phiền không phải về chính các bất bình của mình mà
