Braniff International - Cuöëi nhûäng nùm 1960 vaâ trong suöët nhûäng
nùm 1970, Braniff thu huát sûå chuá yá cuãa haânh khaách bùçng nhûäng
chiïëc maáy bay àûúåc sún maâu sùåc súä vúái ghïë ngöìi boåc da. Khöng
phên biïåt veá haång thûúâng hay veá haång nhêët, moåi haânh khaách àïìu
àûúåc phuåc vuå bûäa ùn bùçng baát àôa sûá cao cêëp. Àöìng phuåc cuãa tiïëp
viïn laâ nhûäng böå quêìn aáo thúâi trang hiïåu Halston. Chñnh vò thïë maâ
khaách haâng luön mong chúâ àûúåc bay trïn caác chuyïën bay cuãa
Braniff - quaã laâ àiïìu bêët ngúâ.
Cuöåc chiïën gêy quyä
Nùm 1983, UÃy ban Thûúång viïån Àaãng Cöång hoâa muöën kïët thuác
nùm bùçng möåt cuöåc vêån àöång quyïn goáp quy mö lúán tûâ hún
200.000 nhaâ àoáng goáp haão têm nhêët cuãa Àaãng naây. Vaâo thúâi àiïím
àoá, hoå vêîn thûúâng gûãi àïën caác maånh thûúâng quên nhûäng bûác thû
àûúåc soaån thaão trïn maáy vi tñnh vúái chi phñ khoaãng 50 xu cho möîi
bûác. Tuy nhiïn, àïí àaåt hiïåu quaã vûúåt tröåi so vúái nhûäng lêìn gûãi thû
trûúác, töi àaä thuyïët phuåc àûúåc hoå thûã laâm theo caách hoaân toaân
khaác: chuêín bõ möåt bûác thû rêët àùåc biïåt vúái chi phñ khoaãng 7 àö la.
Kïët quaã cuöëi cuâng: töíng söë tiïìn quyïn goáp àûúåc laâ hún 2 triïåu àö
la, vûúåt hún mûác maâ àöëi thuã cuãa hoå - UÃy ban Thûúång viïån Àaãng
Dên chuã - thu àûúåc trong caã nùm.
Bûác thû trõ giaá 7 àö la êëy bao göìm:
a. Möåt phong bò nhòn bïì ngoaâi giöëng nhû phong bò cuãa haäng
FedEx nhûng thêåt ra laåi àuúåc gûãi ài bùçng dõch vuå chuyïín phaát
nhanh cuãa Súã Bûu chñnh viïîn thöng Hoa Kyâ,
Ba bñ mêåt quyïët àõnh sûå thaânh cöng cuãa möåt chiïën dõch marketing
25
