Thïë naâo laâ thûúng hiïåu? Àiïìu gò taåo nïn sûå thaânh cöng cho thûúng hiïåu?
Quaãn lyá thûúng hiïåu ra sao?
37
khöng thïm tûâ “Shell” trong biïíu tûúång nûäa - tûâ naây khöng thêåt
sûå cêìn thiïët vaâ coân coá thïí bõ xem laâ thûâa.
Saãn phêím coá àöå tin cêåy cao vaâ mang tñnh múái laå
Moåi logo vaâ moåi ûu thïë saãn phêím àöåc àaáo nhêët seä chùèng coá yá nghôa
gò nïëu saãn phêím àoá khöng coá àöå tin cêåy cao vaâ mang tñnh múái laå.
Àïí coá thïí àûáng vûäng trïn thõ trûúâng, möåt cöng ty phaãi khöng
ngûâng àöíi múái vaâ duy trò àöå tin cêåy àöëi vúái saãn phêím cuãa mònh.
Àêy chñnh laâ lyá do khiïën viïåc cho ra àúâi nhûäng saãn phêím coá tñnh
àöåt phaá trúã nïn quan troång àïën thïë vaâ nhòn chung àûúåc xem laâ yïëu
töë chñnh trong quaá trònh nöî lûåc àïí marketing thaânh cöng.
Coá vö söë vñ duå àiïín hònh cuãa nhûäng cöng ty haâng àêìu trong
viïåc phaát triïín saãn phêím, àùåc biïåt laâ caác cöng ty saãn xuêët xe húi.
Ngoaâi ra, cuäng phaãi kïí àïën dõch vuå àûa àoán khaách bùçng xe buyát
sang troång cuãa Eastern Airlines - haäng haâng khöng àêìu tiïn àûa
ra dõch vuå naây. Àêy laâ vñ duå àiïín hònh cuãa tñnh saáng taåo, àöìng
thúâi noá thïí hiïån àöå tin cêåy cao, möåt àùåc àiïím maâ cho àïën nay
luön laâ neát nöíi bêåt cuãa dõch vuå xe buyát àûa rûúác àïën sên bay.
Trong phaåm vi cuöën saách naây, chuáng ta seä khöng àïì cêåp àïën
viïåc taåo ra saãn phêím múái nhû thïë naâo - maâ chuã yïëu noái vïì caách
marketing chuáng.
Cöng taác marketing duâ töët àïën àêu cuäng khöng thïí phaát
huy taác duång àöëi vúái nhûäng saãn phêím tïå haåi. Nïëu àang laâm viïåc
cho möåt cöng ty saãn xuêët nhûäng saãn phêím nhû vêåy, baån nïn ruát
lui trûúác khi cöng ty àoá àoáng cûãa.
