Việc hay nhất là cải biến một sản phẩm thông dụng qua thiết kế, công
nghệ, bao bì hay lối sắp xếp... Nike là ví dụ tiêu biểu khi Phil Knight đem
đôi giày chạy bộ bình thường và biến nó thành một biểu tượng vừa thoải mái
vừa phong cách cho phần lớn dân số không nghĩ đến môn thể thao chạy bộ.
Hay Starbucks và mô hình biến quán cà phê thành “trung tâm thương vụ”.
Coca-Cola đã chiếm lĩnh thị trường vững chắc hơn sau khi thiết kế lại tay
cầm lõm vào trong cho các chai uống. Khi Ponomareva xếp túi trà xanh
Nhật Bản thành hình những con chim origami, doanh thu gia tăng đột biến.
Một anh bạn cũ của tôi ở New Jersey tăng doanh thu lên gần 700% mỗi năm
sau khi phát hành sản phẩm World’s Best Beer bao gồm 12 lon bia ngon
nhất thế giới (tự anh ta xếp hạng) đến từ 12 quốc gia khác nhau.
Một cách thức khá phổ biến khác là nhắm sản phẩm hiện có vào một thị
trường ngách chưa ai phục vụ. Cũng là nước uống đóng chai nhưng Evian,
Perrier... khôn ngoan chọn mục tiêu là các khách hàng trí thức, nghệ sĩ, giới
thượng lưu... Xe ôtô Porsche tạo danh tiếng với những loại xe thể thao cho
giới trẻ giàu có, trong khi Volvo thì nhằm vào giới quản lý trung niên lấy an
toàn làm ưu tiên.
Sau cùng, một chiến thuật tiếp thị đặc biệt có thể tạo ra cảm giác mối cho
người tiêu dùng. Cô Sara Blakely đã thành tỷ phú với các trang phục đổ lót
(underwear) cho phụ nữ khi táo bạo làm một màn biểu diễn thời trang
(không được phép) ngay trong cửa hàng danh tiếng Bloomingdale ở New
York. Thương hiệu Spanx cất cánh cùng, với các mẩu tin trên các mạng
truyền thông. Nhờ những cách tiếp thị độc đáo, Richard Branson và thương
hiệu Virgin đạt đỉnh cao trong nhiều lĩnh vực, từ hàng không, âm nhạc đến
điện thoại, ngân hàng.
Khi bạn cố gắng ngồi đọc chừng 10 cuốn sách bán chạy nhất về nghệ thuật
tiếp thị, khối óc sáng tạo của bạn sẽ thăng hoa bất ngờ và nhiều ý tưởng bạc
triệu sẽ liên tục xâm chiếm tư duy.
ĐÒI HỎI CĂN BẢN VỀ SÁNG TẠO
