Như bạn mong đợi, bản thân Neutron đã là một SỰ ĐỘT PHÁ. Chúng tôi
khám phá ra các khoảng không gian trong thị trường mới bằng cách hình
dung một nhiệm vụ mà không hề tồn tại trong 10 năm trở lại đây: công việc
của nhà “huấn luyện thương hiệu”. Khi việc xây dựng thương hiệu trở nên
phức tạp, các công ty sẽ nhận thấy rằng cần phải xây dựng một nhóm
chuyên biệt chuyên trách việc xây dựng thương hiệu - chứ không chỉ một
phòng ban hoặc một doanh nghiệp. Tương tự như vậy, khi việc xây
dựng thương hiệu trở nên khó có được thành công, các công ty bắt đầu bị áp
lực phải quản lý các thương hiệu của họ ngay trong nội bộ. Neutron đã trở
thành một doanh nghiệp dẫn dắt các công ty tin tưởng rằng việc quản lý
thương hiệu quan trọng tới mức không thể quản lý từ bên ngoài.
Chúng tôi huấn luyện các công ty đó như thế nào? Tôi xin nói, chúng tôi
đang từng ngày khám phá ra những cách làm mới (vì không bao giờ có một
hình mẫu sẵn có cho sự đột phá), song chúng tôi bắt đầu bằng cách tư duy
thật nhiều về các chiến lược và thiết kế (thùng chứa đựng chất liệu ý tưởng
). Chúng tôi khám phá những hình mẫu mới (Chúng tôi gọi vui là các đồ
chơi khái niệm) nhằm giúp các công ty hiểu cách thức họ có thể điều khiển
được những thay đổi tích cực. Và khi chúng tôi phát triển ngôn ngữ, công
cụ, và phương tiện cần thiết để đạt được các ý tưởng đó thay những cách mà
các nhóm liên kết có thể sử dụng (thường trong khuôn khổ giáo dục).
Nếu bạn từng làm việc trong một công ty nơi quá trình làm việc đang che
mờ mục tiêu; nơi đồng nghiệp không hợp tác với nhau, nơi những quyết
định dường như không gắn kết, nơi sự mở rộng thương hiệu biến mất trong
quá trình biến đổi, nơi ánh hào quang của cảm xúc bị tiêu tan trước khi tới
được với khách hàng, hoặc một nơi sự vui vẻ chẳng bao giờ hiện hữu trong
công việc, bạn từng trải qua khoảng cách khó chịu giữa việc quản lý những
bảng tính toán trong quá khứ với quản lý thương hiệu trong tương lai. Đó
chính là khoảng cách mà Neutron cũng như đội ngũ nhân viên tại đây đang
ngày đêm nỗ lực san lấp.
