Trong phần này, tôi sẽ đưa ra 17 chặng mà chúng tôi sử dụng để hướng dẫn
các khách hàng tại Neutron vượt qua quá trình thiết kế bước đột phá. Mỗi
chặng sẽ đề cập đến một trong bốn yếu tố - sự khác biệt, sự tập trung, xu
hướng và truyền thông - được tóm tắt ngắn gọn trong một biểu đồ cuối mỗi
chặng.
Để trình bày cách hoạt động của quá trình 17 chặng, tôi sẽ đưa vào các ví
dụ từ một bài tập mà tôi sử dụng trong các cuộc hội thảo về thương hiệu của
mình. Chủ đề ở đây là xây dựng một thương hiệu cho một chuỗi các quán
bar hư cấu. Tất nhiên, không có một ví dụ cụ thể nào có thể thay thế cho
toàn bộ các kiểu thương hiệu, nhưng nó sẽ giúp bạn hình dung ra được các
bước từ nguyên tắc sang hành động.
Chặng 1: BẠN LÀ AI?
