Tôi: Anh có đươ ̣c lơ ̣i gi ̀ khi giới thiệu mọi người tới cửa hàng bảo tri ̀
đó không?
CHBĐ: Không.
Tôi: Vậy anh nghĩ sao về việc này? Anh đang có 2.500 khách hàng, có lẽ
80% trong số đó cần bảo tri ̀ đầu máy. Chi phí để bảo tri ̀ một cái là bao
nhiêu?
CHBĐ: Khoảng 50 đô-la.
Tôi: “Đươ ̣c rồi, giả sử anh lấy 100 đô-la và tho ̉a thuận với khách hàng
ră ̀ng họ mang đầu máy của họ đê ́n cho anh và anh đưa cho họ một cái
du ̀ng tạm miê ̃n phí trong những ngày chờ bảo tri ̀, anh thậm chí còn cho
họ vài ba cuộn băng, có thể miê ̃n phí cho tới lúc trả lại đầu máy cho họ. Rồi
anh gửi đầu máy tới cửa hàng bảo tri ̀ và họ lấy của anh 50 đô-la; cuối cu ̀ng
anh có đươ ̣c 50 đô-la cho mỗi giao dịch.Và nê ́u anh làm điều đó với 50%
khách hàng của mi ̀nh, anh có thể kiê ́m đươ ̣c 50.000 đô-la – gần bă ̀ng số
tiền anh kiê ́m đươ ̣c nê ́u chỉ kinh doanh băng đĩa trong vòng một năm. Đó
là điều trước tiên tôi gơ ̣i ý cho họ làm.
Tiê ́p theo, tôi nói họ có thể đàm phán với những công ty kinh doanh
các bộ phim đắt tiền. Tôi nói, “Công ty đó có thể chi trả hê ́t những chi phí
gửi thư chào hàng đê ́n khách hàng của anh, và anh có thể hưởng 50% lơ ̣i
nhuận. Họ sẽ đạt đươ ̣c những cơ hội kinh doanh mà họ chưa tư ̀ng có, và
anh sẽ có thêm lơ ̣i nhuận. Bây giờ, nê ́u như nó hiệu quả, anh có thể áp dụng
tương tự cho hàng trăm cửa hiệu băng đĩa khác trên khắp tiểu bang hoặc cả
nước. Bă ̀ng cách này, anh tiê ́p tục hái ra tiền tư ̀ những mối quan hệ lâu
dài sau khi anh đã khai thác hê ́t tiềm năng hoạt động kinh doanh với chính
khách hàng của mi ̀nh.”
Tôi tư ̀ng khuyên một nhà kinh doanh bất động sản chuyên đăng tin biệt
thự cho thuê trên tờ báo chủ nhật ở một tiểu bang nọ hãy liên hệ với những
ai đang quảng cáo tương tự để có đươ ̣c thông tin của những khách hàng nào
họ liên lạc thất bại. Tôi đã khuyên một công ty kinh doanh thảm trải sàn liên
kê ́t với những nhà kinh doanh bất động sản ở địa phương. Những nhà kinh
doanh bất động sản đưa cho họ tên tuô ̉i của những khách hàng gần đây có
mua nhà của họ. Và những bức thư chào hàng có sự bảo chứng của những
nhà kinh doanh bất động sản giới thiệu công ty kinh doanh thảm trải sàn nọ
