Ơ ̉ phần cuối brochure, hãy tóm tắt và lặp lại một đề nghị hành động đối
với khách hàng. Chă ̉ng hạn: “Đó là một số nguyên nhân thuyê ́t phục để
bạn mua hoặc ít nhất là đê ́n thử sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi mà không
lo lắng về bất cứ rủi ro nào. Hãy lựa chọn gói ưu đãi đảm bảo hoàn tiền của
chúng tôi. Hãy đê ́n cửa hàng của chúng tôi. Hoặc gửi… Hoặc gọi điện thoại
và chúng tôi sẽ gửi cho bạn…” Nhớ tri ̀nh bày lại một cách ro ̃ ràng và nô ̉i
bật chính sách bảo hành của bạn càng mạnh mẽ càng tốt, và hãy tóm tắt lại
toàn bộ những đề nghị của bạn. Điều đó thật sự cần thiê ́t. Tuyệt đối đư ̀ng
bao giờ sử dụng brochure mà không có một lá thư chào hàng kèm theo để
củng cố và phát triển nó.
Nên Hay Không Nên Tặng Ke ̀m Phiếu Mua Hàng?
Một lá thư chào hàng tặng kèm phiê ́u mua hàng có thể giúp bạn theo
do ̃i phản hồi của khách. Hãy viê ́t một đoạn văn mạnh mẽ, lặp đi lặp lại đề
nghị của bạn và khiê ́n cho nó thật mời gọi như thể người đọc đang nói lớn
những lời sau: “Phải!! Tôi đồng ý!! ật khó cươ ̃ng lại lời đề nghị của anh và
sản phẩm của anh có ve ̉ thật tuyệt vời. êm nữa, những món quà tặng kèm
của anh thu hút quá đê ́n nỗi tôi khó lòng tư ̀ chối. Nhưng chính sách hoàn
tiền 100%, để cho tôi giữ lại phần quà tặng kèm, không có rủi ro chính là
nguyên nhân thật sự khiê ́n tôi trả lời anh. Tôi sẽ chọn anh vi ̀ chính sách đó
và sẽ du ̀ng thử sản phẩm hoặc dịch vụ của anh, nhưng chỉ trong vòng 60
ngày tới thôi. Nê ́u nó không có hiệu quả tốt hoặc nê ́u tôi không đươ ̣c lơ ̣i
như anh đã hứa, tôi sẽ trả hàng và đòi lại ngay lập tức toàn bộ số tiền của
mi ̀nh. Và tôi sẽ giữ lại tất cả những món quà tặng kèm đáng mơ ước đó vi ̀
những rắc rối tôi phải chịu. Với tất cả những điều kiện trên, đây là đơn đặt
hàng của tôi.”
Nê ́u bạn đang ti ̀m đầu mối khách hàng hoặc thông tin phản hồi, hãy
viê ́t theo cách này: “Lời chào hàng của anh thật sự thuyê ́t phục đấy. Tôi
không biê ́t liệu sản phẩm của anh có dành cho tôi hay không, nhưng tôi
muốn ti ̀m hiểu thêm. Vi ̀ vậy, hãy gửi cho tôi mặt hàng đó hoặc để đại diện
kinh doanh gọi cho tôi và trả lời những câu ho ̉i của tôi. Tốt nhất là cả hai.
Nhưng với một điều kiện: tôi không phải chịu bất cứ ràng buộc và rủi ro
nào.” Sau đó là họ tên, địa chỉ, số điện thoại, và địa chỉ e-mail. Luôn luôn lấy
thông tin để phục vụ cho những nhu cầu tiê ́p theo. Nó sẽ mang lại cho bạn
rất nhiều tiền.
Ơ ̉ mặt sau brochure, hãy đặt một bản tóm tắt và phần chia se ̉ của các
