thể hiện đươ ̣c mối quan hệ giữa bạn với khách hàng. Brochure hoặc thông
tin về sản phẩm/dịch vụ của bạn nên mang tính chuyên nghiệp. Nó thể hiện
những điểm hấp dẫn, các thành tố, ưu thê ́, hoặc những lơ ̣i ích tích cực của
sản phẩm hoặc dịch vụ đó. Brochure của bạn nên đươ ̣c viê ́t bă ̀ng những
mệnh đề ngắn gọn chư ̀ng một câu hoặc một đoạn văn nêu ra những chi
tiê ́t và lơ ̣i ích quan trọng. Hãy viê ́t lại hoặc trích dẫn những lời khen tặng,
lời đảm bảo và giới thiệu tốt nhất mà bạn có. Hãy mở đầu brochure hoặc tài
liệu của bạn bă ̀ng một tiêu đề có thể tóm tắt đươ ̣c nội dung:
• Sau đây là danh sách rút gọn những lý do giải thích vi ̀ sao bạn nên tận
dụng những gói sản phẩm/dịch vụ và ưu đãi này.
• Sau đây là những lý do giải thích vi ̀ sao chúng tôi rất hào hứng giới
thiệu gói ưu đãi đặc biệt này.
• Một số chi tiê ́t quan trọng quý khách hàng nên biê ́t về sản phẩm hoặc
dịch vụ của chúng tôi.
• Sau đây là những lý do chứng minh sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng
tôi sẽ mang lại nhiều lơ ̣i ích cho bạn.
• Những chi tiê ́t, số liệu, và lời khen tặng của khách hàng chứng thực
cho việc mua sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi.
Trước khi liệt kê tất cả những dữ liệu trong brochure hoặc tài liệu giới
thiệu sản phẩm/dịch vụ của mi ̀nh, hãy viê ́t những câu hoặc đoạn văn chặt
chẽ mở đầu cho tư ̀ng mục chi tiê ́t và số liệu đó. Ví dụ, khi liệt kê những đặc
tính về hiệu suất, hãy mở đầu danh sách đại loại như: “Có lẽ bạn cảm thấy
các số liệu thực tê ́ mang tính thuyê ́t phục hơn. Chính những đặc tính về
hiệu suất này đã đưa sản phẩm của chúng tôi lên một vị trí cao hơn so với đối
thủ cạnh tranh.” Tiê ́p theo, hãy liệt kê nó ra.
Với các lời khen tặng, hãy mở đầu bă ̀ng một đoạn văn giới thiệu như
sau: “Có lẽ chúng tôi hơi thiên vị sản phẩm của mi ̀nh. Nhưng có lẽ bạn cũng
muốn biê ́t những gi ̀ các khách hàng khác tư ̀ng nhận định về sản phẩm
của chúng tôi. Bạn sẽ ti ̀m thấy địa chỉ hoặc số điện thoại của họ trong
trường hơ ̣p bạn muốn liên lạc.” Rồi hãy tri ̀nh bày những lời khen tặng hoặc
đảm bảo chất lươ ̣ng đó.
