ro ̃ hơn nhiều về những điểm mạnh và điểm yê ́u của doanh nghiệp hoặc sự
nghiệp của mi ̀nh. Hãy trả lời những câu ho ̉i này ở mức độ doanh nghiệp và
cá nhân. Nê ́u bạn không hiểu hê ́t hoặc không thể trả lời một số câu ho ̉i
đặc thu ̀ nào đó, đư ̀ng lo. Khi bạn đã đọc hê ́t những bí quyê ́t trong quyển
sách bạn đang cầm trên tay, bạn sẽ hiểu đươ ̣c ý nghĩa của tất cả những câu
ho ̉i này và bạn sẽ trân trọng các giá trị cũng như tầm quan trọng của chúng.
1. Điều gi ̀ khiê ́n tôi khởi sự công việc kinh doanh hoặc bước vào con
đường sự nghiệp hiện nay của mi ̀nh (động lực, biê ́n cố, v.v…) tư ̀ thuở
đầu?
2. Khi mới bắt đầu, tôi đã có đươ ̣c khách hàng hoặc đươ ̣c thăng lương
tiê ́n chức như thê ́ nào (trải qua những gi ̀, phương pháp hoặc có hành
động gi ̀)?
3. Lý do nào khách hàng chọn mua hàng của tôi (hoặc quyê ́t định tuyển
dụng tôi)?
4. Hiện nay khách hàng mua hàng của tôi (hoặc lựa chọn tôi) là vi ̀ lý do
gi ̀?
5. Phương pháp chính để thu hút khách hàng/nhà tuyển dụng mà tôi đã
du ̀ng để xây dựng doanh nghiệp/phát triển sự nghiệp của mi ̀nh là gi ̀?
6. Giải pháp tiê ́p thị hoặc bán hàng nào đã mang lại cho tôi lươ ̣ng
khách hàng lớn hoặc doanh số cao? Bao nhiêu phần trăm khách hàng hoặc
doanh số của tôi đê ́n tư ̀ giải pháp cụ thể này?
7. Tôi đã kiểm tra các khía cạnh của hoạt động tiê ́p thị và bán hàng của
mi ̀nh nhă ̀m đảm bảo chúng mang lại kê ́t quả tốt nhất và có lơ ̣i nhất chưa?
8. Tôi kê ́t nối và thân thiê ́t với khách hàng trong quá tri ̀nh bán
hàng/giao dịch đê ́n mức nào (tôi có thường nhận thêm đơn hàng hoặc bán
thêm hàng hoặc chăm sóc khách hàng không)?
9. Tôi đang áp dụng phương pháp bán hàng/giao thiệp nào? Chúng khác
với những gi ̀ tôi đã làm khi mới bắt đầu doanh nghiệp/công việc ra sao?
10. Khách hàng của tôi có nguồn gốc cụ thể tư ̀ đâu (nhân khẩu học)?
