không có đủ công suất sản xuất hay không đủ thời gian để đáp ứng lượng
cầu; hoặc bạn không có vốn để mở rộng khả năng sản xuất hay thuê mướn
thêm nhân viên. Dù đó là lý do gì đi nữa, bạn đều đánh mất cơ hội đưa
doanh nghiệp của mình phát triển thành công hơn do sự yếu kém, thất bại
của một trong những hệ thống đó.
Ở mỗi giai đoạn phát triển, người quản lý điều hành phải bắt đầu lập kế
hoạch xem xét những hệ thống nào cần được hỗ trợ khi phát triển, từ tổng
đài điện thoại cho đến vốn tín dụng cần để đáp ứng nhu cầu sản xuất. Khi
các hệ thống của bạn hoàn thiện hơn, bạn và các nhân viên của bạn sẽ mất ít
công sức hơn. Không có những hệ thống vận hành tốt và được chuẩn bị kỹ,
việc kinh doanh của bạn sẽ làm cho bạn mất công sức rất nhiều. Và một khi
bạn hoàn thiện cho mình các hệ thống vận hành tuyệt vời, bạn sẽ có trong
tay một tài sản kinh doanh có giá trị mà nhiều người muốn mua.
Các hệ thống điển hình
Phần dưới đây sẽ liệt kê những hệ thống điển hình mà một doanh nghiệp
thành công cần phải có. Trong vài trường hợp, hệ thống yêu cầu được định
nghĩa khác với danh sách liệt kê, nhưng vẫn cần thiết cho các hoạt động
kinh doanh của doanh nghiệp. (Chẳng hạn, hệ thống phát triển sản phẩm có
thể được gọi là các quy trình cung cấp dịch vụ đối với một doanh nghiệp
kinh doanh dịch vụ. Mặc dù chi tiết có thể khác nhau, nhưng những yếu tố
cơ bản vẫn là một. Cả hai hệ thống này đều đòi hỏi phát triển sản phẩm hay
dịch vụ đến mức đáp ứng tối đa các nhu cầu của khách hàng.)
Trong trường hợp mua đặc quyền kinh doanh và tổ chức mạng lưới tiếp
thị, nhiều hệ thống này đã có sẵn và sẽ được cung cấp cho bạn. Với một
khoản chi phí đặc quyền hay gia nhập mạng lưới tiếp thị, bạn sẽ được cung
cấp một sổ tay hướng dẫn hoạt động, mô tả về các hệ thống được cung cấp
cho cơ sở kinh doanh của bạn. Điều đó làm cho những hình thức kinh
doanh "có sẵn" này có sức hấp dẫn đối với nhiều người.
