một số trường hợp, chính họ là người ra khỏi buổi họp.) Tương tự, nếu
chuyên viên quan hệ công chúng của bạn không có tính độc lập/bản lĩnh để
nói với các thành viên trong ban giám đốc rằng ý tưởng mà họ cho là thông
minh thực ra rất vớ vẩn thì bạn chỉ tổ mất tiền để ném các ý tưởng vào
thùng giấy lộn.
Những trường hợp này có thể xảy ra trong các doanh nghiệp
muốn đưa tên tuổi những người quản lý tài chính, các luật sư, hoặc
các quan chức lãnh đạo hoặc những người có vai trò chính trong
công ty lên các phương tiện thông tin đại chúng. Chuyên viên quan
hệ công chúng có thể đưa ra những sáng kiến thú vị và có thể trực
tiếp nghe máy từ cuộc gọi của các phóng viên muốn phỏng vấn.
Nhưng nếu không ai trong công ty hiểu rằng những cuộc gọi từ bộ
phận quan hệ công cúng là cần trả lời thì sáng kiến cho vấn đề sẽ
trở nên vô nghĩa. Bạn không cần phải đề cử chuyên viên quan hệ
công chúng lên Ban giám đốc, nhưng trước khi bạn hứa với các
phóng viên để sắp xếp một cuộc phỏng vấn quan trọng thì bạn nên
suy nghĩ thật cẩn thận việc đề cử đó.
Một chuyên viên quan hệ công chúng trong công ty (bộ phận quan hệ
công chúng nội bộ) chắc chắn sẽ nắm rõ về công việc kinh doanh của công
ty bạn hơn các chuyên viên quan hệ công chúng bên ngoài, nhưng có thể
bạn muốn cân bằng kiến thức chuyên môn với vốn quan hệ rộng rãi của
công ty quan hệ công chúng bên ngoài để nâng cao cơ hội liên hệ với các
nhà báo. Các công ty quan hệ công chúng bên ngoài có thể nắm rõ hơn về
những thông tin nhà báo cần. Có thể bạn cũng muốn cân nhắc về việc lựa
chọn một công ty quan hệ công chúng lớn và công ty đó có những khách
hàng lớn hơn bạn nhưng lại có nhân viên thường xuyên liên hệ với giới
truyền thông, với một chuyên viên quan hệ công chúng có kinh nghiệm và
làm việc độc lập nhưng ít nhất là bạn sẽ không phải chia sẻ sự chú ý của
chuyên viên đó ở mọi thời điểm.
Khi có khủng hoảng kinh tế, phòng Quan hệ công chúng và tiếp thị trong
công ty thường bị giải thể đầu tiên. Và rồi, chúng được phục hồi đầu tiên
