"Cho phép tôi được nói lên mục tiêu của doanh nghiệp
chúng tôi theo cách tôi nghĩ và khi tôi kết thúc, các bạn có
thể hỏi bất cứ câu hỏi nào bạn muốn và tôi sẽ cố gắng
hết sức để trả lời. Được chứ ạ?”
"Tôi phải nói trước là doanh nghiệp của tôi không phải là
nơi dễ làm việc. Nó không dễ bởi chúng tôi đưa ra những đòi
hỏi khác thường cho nhân viên của mình. Chú ý là những đòi
hỏi khác thường, chứ không phải là những đòi hỏi vô lý. Có
sự khác biệt ở đây. Những đòi hỏi vô lý khiến cuộc sống của
bạn nặng nề, khó khăn, mất cân đối và rối loạn.”
"Bạn có thể gặp những đòi hỏi vô lý ở bất cứ nơi làm việc
nào. Vợ tôi và tôi gần đây phải hoàn tất việc ký kết hợp
đồng vay tiền xây dựng căn nhà của chúng tôi. Cuộc gặp gỡ
được sắp xếp vào lúc 5h chiều tại công ty. Khi chúng tôi
đến, văn phòng chật kín người, mọi người đều bận ký kết
hợp đồng hay hoàn tất thủ tục. Không ai tỏ ra vui vẻ cả.
Thực tế, họ đều mệt lả. Tôi đã hỏi một nhân viên tín dụng
tên là Tina – người đang giúp chúng tôi làm thủ tục vay
tiền. “Liệu các nhân viên ở đây có bao giờ nghỉ ngơi
không?”. Câu trả lời là: “Tất cả chúng tôi đều có những
nhu cầu khác nữa nhưng khi đã cuốn vào công việc này,
dường như chẳng có thời gian làm gì. Làm việc 12 tiếng một
ngày là rất bình thường.”
“Tôi không muốn làm việc ở một nơi như vậy, và tôi nghĩ
các bạn cũng thế. Ở nơi như vậy, người ta tập trung vào kết
quả và chỉ có kết quả mà thôi. Trong một doanh nghiệp có
trọng tâm, người ta cũng tập trung vào kết quả nhưng quan
trọng hơn là tập trung vào con người.”
