những điều ấy. Hơn nữa, họ không thành công còn là do những bài
học quản lý “mới” ngày nay lại được xây dựng dựa trên những kỳ vọng
và khái niệm lỗi thời. Và họ đã nhầm.
Do đó, cần có một cuộc cách mạng trong khái niệm quản lý: quản
lý là gì, những lợi ích mà quản lý mang lại, và cái gì không thuộc về
quản lý. Hy vọng qua cuốn sách này, tôi có thể chia sẻ với mọi người
những điều tôi và các cộng sự đã tích lũy được trong 20 năm qua,
đồng thời cung cấp kiến thức cần thiết giúp bạn hiểu tại sao
hầu hết các doanh nghiệp lại thất bại và làm thế nào để tránh
được điều này. Những kiến thức đó có thể áp dụng cho mọi doanh
nghiệp dù lớn hay nhỏ.
Làm quen với khái niệm Nhà quản lý hiệu quả
Nhà quản lý hiệu quả là khái niệm mới, không giống với khái
niệm Nhà quản lý vẫn đang được sử dụng. Nhà quản lý hiệu quả có
toàn quyền quyết định và hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết
định của mình: nghĩa là, họ tham gia trực tiếp và hướng dẫn nhân
viên của mình vượt lên trên cả những giới hạn bản thân; Nhà quản lý
thúc đẩy tất cả các nhân viên dưới quyền tham gia hoạt động của tổ
chức, liên tục góp phần đổi mới, đưa tổ chức vươn tới tầm quốc
tế, và hỗ trợ để tổ chức luôn “đứng đầu.”
Nhà quản lý hiệu quả đạt được mọi mục tiêu trên bằng cách điều
hành tổ chức của mình như thể đó là một thực thể riêng biệt, tách biệt
nhưng vẫn phục vụ mục đích và chiến lược của cấp tổ chức cao hơn
bằng cách xác định vai trò của tổ chức mình trong việc hoàn thành
xuất sắc những mục tiêu chung bằng sức thuyết phục.
Bí quyết thành công của Nhà quản lý hiệu quả chính là sức
thuyết phục. Thuyết phục mọi người rằng cuộc sống của họ có giá
trị. Thuyết phục mọi người rằng những công việc họ chung sức thực
