chúng đã bị quên lãng. Và, một vòng đời mới lại xuất hiện, từ bước đầu
tiên.
Trước đây, một quý ông ăn vận chải chuốt thường cắt tóc mỗi tuần một
lần. Còn giờ đây, thì một hoặc hai tháng một lần.
Trước đây, để tiếp cận quần chúng cần đến tạp chí nhân dân. Giờ là
truyền hình mạng lưới. Và ngày mai có thể là cáp quang. Thứ bất biến duy
nhất sót lại đến giờ có lẽ chính là sự thay đổi. Chiếc kính vạn hoa của cuộc
sống xoay nhanh hơn. Muôn họa tiết mới xuất hiện rồi mất đi. Thay đổi giờ
đã trở thành cách tồn tại của nhiều công ty. Nhưng, liệu nó có phải là cách
để bắt kịp chính nó hay không? Câu trả lời phải ngược lại mới đúng.
Khắp nơi là vô vàn các mảnh vỡ kế hoạch do nhiều công ty tranh nhau
bắt kịp thời đại để lại. Ca sĩ thì nhảy vào bán đồ điện gia dụng. RCA thì
tiến vào cơn bùng nổ máy tính. General Foods mở một chuỗi cửa hàng bán
đồ ăn nhanh. Đó là chưa kể đến hàng trăm công ty đang đánh mất hình ảnh
doanh nghiệp của mình khi chạy theo trào lưu nhất thời của tên viết tắt.
Ngược lại, những ai còn giữ nguyên kế hoạch thắng lợi trước đây và vị
trí của mình, thì họ vẫn thành công rực rỡ. Như Maytag tiếp tục bán đồ điện
chất lượng cao. Walt Disney tiếp tục cung cấp cho các sản phẩm tưởng
tượng và giải trí. Avon tiếp tục mang tới dịch vụ trang điểm tận nhà.
Và bơ thực vật chẳng hạn. Cách đây 30 năm, các thương hiệu bơ thực vật
thành công đã định vị chính mình không phải là bơ thông thường. “Có vị
như bánh phết bơ đắt tiền,” mẫu quảng cáo rêu rao. Vào hôm nay, cách này
còn hiệu quả không? Tại sao không thử dùng lại chiến lược này? Chiffon
vẫn thành công với mẫu quảng cáo, “Lừa dối Mẹ Thiên Nhiên không tốt
đâu.”
Giờ bạn cần gì để giành chiến thắng trong trò chơi định vị?
Bạn cần tầm nhìn
Thay đổi là con sóng trên đại dương thời gian. Xét về ngắn hạn, nó làm
lung lạc suy nghĩ và khiến ta bối rối. Nhưng, về lâu dài, những dòng chảy
