ngày xưa, người dẫn đầu thị trường “phải tới đích sớm nhất, trước những
kẻ tiến xa nhất”. Họ luôn đầu tư vào tiếp thị ngay cả khi tình hình vẫn ổn
định.
Ví dụ như Hershey đã giữ vững chỗ đứng trong ngành sô-cô-la đến mức
nó tự thấy không cần phải quảng cáo thêm nữa. Kiểu niềm tin này là thứ xa
xỉ mà các đối thủ của nó như Mars chưa từng dám mơ tới.
Sau này Hershey đã quyết định tiến hành các chiến dịch quảng cáo.
Nhưng sai thời điểm. Kết cục là thanh sô-cô-la sữa của Hershey không còn
là sản phẩm bán chạy nhất nữa. Nó rớt ra ngoài cả top 5 thương hiệu dẫn
đầu.
Cho nên như bạn thấy đấy, tạo ra vị trí dẫn đầu không chỉ phụ thuộc vào
may mắn và khả năng tính toán thời điểm. Nó còn tùy vào việc sẵn sàng chi
tiền, trong khi những kẻ khác lùi lại chờ thời cơ.
Bạn cần sự khách quan
Để thành công trong thời đại định vị, bạn buộc phải thẳng tay đến tàn
nhẫn. Cần loại bỏ mọi cái tôi trong quá trình ra quyết định, vì chúng chỉ
khiến vấn đề thêm rắc rối.
Một trong những khía cạnh quan trọng nhất của định vị là khả năng đánh
giá sản phẩm thật khách quan, và thấy được cách khách hàng tiềm năng
đánh giá chúng.
Hãy nhớ rằng bạn không thể chơi bóng rổ mà không có bảng gắn rổ. Bạn
cần ai đó thử nghiệm ý tưởng của mình. Ngay khi bạn tin rằng ý tưởng đơn
giản nào đó chính là giải pháp cho vấn đề của mình, thì bạn đã bỏ sót thứ gì
đó.
Đó là sự khách quan. Bạn cần ai khác nhìn nhận ý tưởng mới đó một
cách khách quan. Và ngược lại, bạn sẽ xem xét ý tưởng của họ.
Giống như chơi bóng bàn, định vị là trò chơi phối hợp hai người. Không
phải ngẫu nhiên mà cuốn sách này được viết bởi hai tác giả đâu. Chỉ khi
