Một trong những luận điểm giàu sức thuyết phục của họ là hiện tượng
khi quan sát một chiếc buồm đang tới gần, trước tiên các thủy thủ chỉ có thể
thấy được đỉnh cột buồm, sau đó mới đến cánh buồm, rồi mới thấy toàn bộ
thân buồm. Nếu trái đất bằng phẳng, thì họ đã thấy toàn bộ con buồm ngay
từ đầu rồi.
Tất cả những luận điểm toán học trên thế giới đều không hiệu quả bằng
một quan sát đơn giản mà công chúng có thể tự xác minh.
Một khi ý tưởng cũ bị lật đổ, thì việc đưa ý tưởng mới đến với khách
hàng sẽ vô cùng đơn giản. Bởi trên thực tế, con người thường chủ động đi
tìm ý tưởng mới để lấp vào khoảng trống của họ.
Bạn cũng đừng bao giờ ngại tranh cãi. Điểm mấu chốt của một chương
trình tái định vị là tấn công vào một khái niệm, sản phẩm, hay một con
người đang tồn tại.
Xung đột, thậm chí là cả xung đột cá nhân, vẫn có thể tạo ra tiếng tăm
nhanh chóng.
Nhà chính trị Sam Ervin sẽ ra sao nếu không có Richard Nixon?
Và, Richard Nixon sẽ thế nào nếu không có Alger Hiss?
Ralph Nader nổi danh không phải bằng cách rêu rao gì về bản thân mình
mà bằng cách đơn thương độc mã tấn công vào tập đoàn lớn nhất thế giới.
Người ta khoái xem bong bóng nổ tung.
Tái định vị Aspirin
Tylenol đã xuất hiện và chọc nổ quả bong bóng Aspirin.
Quảng cáo của Tylenol nói rằng: “Dành cho hàng triệu người không nên
uống Aspirin. Nếu dạ dày của bạn dễ bị rối loạn hoặc bị loét hay bạn bị hen
suyễn, dị ứng, thiếu máu do thiếu sắt, thì bạn cần tham khảo ý kiến bác sĩ
trước khi dùng Aspirin.”
“Aspirin có thể gây kích ứng niêm mạc dạ dày,” mẫu quảng cáo của
Tylenol tiếp tục. “Gây hen suyễn hoặc dị ứng, gây chảy máu dạ dày.”
