ảnh hưởng mạnh mẽ đến thông điệp. Phương tiện truyền thông không đóng vai
trò là một hệ thống truyền tin mà hoạt động giống một bộ lọc hơn. Chỉ có một
phần rất nhỏ của lượng thông tin ban đầu đọng lại trong tâm trí người nhận.
Hơn nữa, bản chất của xã hội quá tải truyền thông cũng tác động tới những gì
mà chúng ta tiếp nhận. Xã hội này của chúng ta phổ biến những ngôn từ hữu
danh vô thực, nghe thì kêu nhưng không có ý nghĩa. Chưa kể là chúng có ảnh
hưởng rất lớn.
Từ góc độ kỹ thuật, chúng ta có thể tăng khối lượng truyền thông lên ít nhất là
mười lần so với hiện nay. Người ta đã nói đến chuyện phát sóng truyền hình trực
tiếp từ vệ tinh, và mỗi gia đình có thể có tới 50 kênh để lựa chọn.
Và còn hơn thế nữa. Texas Instruments vừa ra mắt bộ nhớ “bọt từ”, một con
chip có thể lưu được tới 92.000 bit dữ liệu. Nghĩa là nhiều gấp sáu lần so với bộ
nhớ bán dẫn lớn nhất hiện nay trên thị trường.
Tuyệt quá. Nhưng ai sẽ chế ra “bọt từ” dành cho não người đây? Ai sẽ giúp
khách hàng tiềm năng đối phó với dòng thông tin đang ra sức công phá đầu óc
họ tới nỗi họ chỉ còn biết khóa van tiếp nhận chặt hơn để giảm thiểu lượng thông
tin đang ồ ạt bên ngoài? Bản thân truyền thông hiện giờ đã trở thành vấn đề của
chính nó.
Thông điệp được tối giản
Chiến lược đối phó hiệu quả nhất trong xã hội quá tải thông tin của chúng ta là
tối giản hóa thông điệp.
Trong truyền thông, cũng như trong kiến trúc, quý ở chất lượng chứ khồng
quý ở số lượng. Bạn phải mài dũa thông điệp của mình thật sắc bén để nó có thể
xuyên vào tâm trí người nhận. Hãy loại bỏ những gì nhập nhằng tối nghĩa, đơn
giản hóa thông điệp, rồi tiếp tục giản lược nó hơn nữa nếu bạn muốn tạo nên một
ấn tượng lâu dài.
Những ai sống bằng nghề truyền thông đều hiểu rõ sự cần thiết của việc tối
giản hóa này.
Giả sử bạn sắp đi gặp một vị chính khách mà bạn đang tìm cách giúp ông ta
đắc cử. Chỉ trong năm phút đầu tiên, những gì mà bạn biết được về “sản phẩm
chính trị” của mình sẽ còn nhiều hơn những gì mà một cử tri thông thường biết
được về ông ta trong năm năm tới.
Vì lượng thông tin về ứng cử viên này lọt được vào trong đầu cử tri ít ỏi như
11
