Nhiều chi nhánh
Tín thác Long Island ......7,0
National Bank của Bắc Mỹ...... 6,8
Chemical ......6,6
Citibank...... 6,5
Chase Manhattan ......6,1
European American...... 6,1
Từ vị trí chót, Công ty Tín thác Long Island vươn lên nhất bảng trong mục
“Nhiều chi nhánh”. Bất chấp sự thật rằng Ngân hàng Chemical có lượng chi
nhánh gấp đôi tại đảo này.
Đầy đủ các loại dịch vụ
Citibank...... 7,8
Chemical ......7,8
Chase Manhattan ......7,6
Tín thác Long Island...... 7,3
National Bank của Bắc Mỹ ......7,3
European American ......7,2
Trong mục “Đầy đủ các loại dịch vụ”, Tín thác Long Island tăng vị trí lên hai
bậc. Từ vị trí thứ 6 lên vị trí thứ 4.
Chất lượng dịch vụ
Citibank 7,8
Chemical 7,6
Chase Manhattan 7,5
Tín thác Long Island 7,1
National Bank của Bắc Mỹ 7,1
European American 7,0
Với “Chất lượng dịch vụ”, Công ty Tín thác Long Island cũng tăng từ vị trí
thứ 6 lên vị trí thứ 4.
153
