Phi thường ư? Không, đó là một nhiệm vụ bất khả thi thì đúng hơn. Ngay cả
một bộ óc thiên tài cũng chỉ có thể nắm được một phần nhỏ của lượng dược
phẩm này. Kỳ vọng người ta nhớ được nhiều hơn là hoàn toàn không hiểu gì về
năng lực hữu hạn của bộ não con người, kể cả những bộ não thông minh nhất.
Vậy một người bình thường hiện đang đối phó với sự bùng nổ của sản phẩm
và phương tiện truyền thông như thế nào? Có vẻ không ổn lắm. Các nghiên cứu
về độ nhạy của não người đã khẳng định sự tồn tại của một hội chứng gọi là
“giác quan quá tải”.
Các nhà khoa học đã phát hiện ra rằng con người chỉ có thể tiếp nhận một
lượng cảm giác nhất định. Vượt quá mức đó, não bộ của chúng ta sẽ trở nên
trống rỗng và không thể hoạt động như bình thường được. (Giới nha sĩ đã và
đang tìm cách ứng dụng những phát hiện này vào thực tế. Họ cho bệnh nhân đeo
tai nghe rồi tăng dần âm lượng lên cho tới khi họ không còn cảm giác đau nữa.)
Bùng nổ quảng cáo
Trớ trêu thay, khi hiệu quả của quảng cáo giảm xuống thì tỉ lệ sử dụng nó lại
tăng lên, xét cả về mặt khối lượng quảng cáo và người sử dụng quảng cáo.
Giới bác sĩ, luật sư, nha sĩ, kế toán cũng đang bước một chân vào lĩnh vực
quảng cáo. đều sa chân vào vũng lầy quảng cáo. Thậm chí các tổ chức như nhà
thờ và chính quyền cũng bắt đầu sử dụng quảng cáo. (Vào năm 1978, chính phủ
Mỹ đã chi 128.452.200 đô-la cho quảng cáo.)
Trước đây, giới chuyên gia cho rằng quảng cáo là thứ không xứng với phẩm
giá của họ. Nhưng với một số người, tiền bạc vẫn quan trọng hơn phẩm giá. Vậy
là, để kiếm được nhiều tiền hơn, các bác sĩ, luật sư, nha sĩ, bác sĩ nhãn khoa, kế
toán và kỹ sư đều đang bắt đầu lăng xê chính mình.
Họ cũng phải cạnh tranh khốc liệt hơn trước. Cách đây một thập kỷ, ở Mỹ chỉ
có khoảng 132.000 luật sư. Ngày nay, con số này là 432.000 người. Vậy là so
với 10 năm trước, hiện nay có thêm 300.000 luật sư nữa cùng tham gia cạnh
tranh với nhau.
Trong ngành y, điều tương tự cũng xảy ra. Xã hội quá tải truyền thông của
chúng ta cũng đang trong quá trình chuyển biến thành xã hội quá tải y tế. Theo
dự báo của Cục Thẩm định Công nghệ, tới cuối thập kỷ này nước Mỹ có thể sẽ
dư thừa 185.000 bác sĩ.
Lượng bác sĩ dư thừa này sẽ làm gì để có bệnh nhân? Tất nhiên là dùng quảng
20
