Tại sao tinh thần doanh nhân nội bộ thất bại?
Nhiều giám đốc doanh nghiệp cố gắng thực hiện đổi mới từ nền văn hóa bên
trong doanh nghiệp. Họ bố trí bàn chơi bóng bàn và bày sẵn những chiếc bát
chứa đầy bánh kẹo trong văn phòng. Họ luân chuyển những nhân viên giỏi
nhất và sáng giá nhất vào vai trò doanh nhân nội bộ, một doanh nhân nội bộ
được trao quyền tự do thực hiện các dự án mạo hiểm thường e ngại đưa
những sản phẩm hoàn toàn mới ra thị trường. Tuy nhiên, hầu hết những cố
gắng này đều vô ích. Những doanh nhân nội bộ kia sẽ bị tình hình chính trị
trong công ty cản trở hoặc bị rơi vào tình trạng tăng trưởng thấp. Những dự
án đầy tham vọng của họ thường đi chệch hướng, gây lãng phí ngân sách và
để lại những thương hiệu dần mờ nhạt. Điều tồi tệ hơn là động lực ban đầu
của họ bị chuyển thành các sản phẩm sao chép và tăng trưởng chậm, gây ảnh
hưởng lớn trên thị trường. Các thương vụ mua lại mang tính chiến lược
nhằm chiếm được những công nghệ hoặc tài năng không phù hợp với công
ty mẹ. Việc liều lĩnh tiếp sức cho các đơn vị kinh doanh yếu kém này tuy
không có nhiều hiệu quả nhưng sẽ góp phần ngăn chặn khả năng chúng phát
triển ở công ty khác.
Theo chúng tôi, intrapreneur – doanh nhân nội bộ là một thuật ngữ sử dụng
phép nghịch hợp. Vai trò của nhân viên và doanh nhân nội bộ không tương
thích với nhau. Các nhà quản lý kỳ vọng nhân viên của mình được đưa vào
một bộ phận đổi mới để tìm ra những ý tưởng tuyệt vời, đầu tư vốn cho họ
và giúp họ thành công trên thị trường đang tự biến mình thành kẻ ngốc.
Các chương trình tinh thần doanh nhân nội bộ có xu hướng thất bại vì ba lý
do. Thứ nhất là, các doanh nhân nội bộ buộc phải làm việc với những ý
tưởng đổi mới chỉ đem lại tăng trưởng biên. Họ không thể tự do tập trung
vào các cơ hội tăng trưởng cao. Thứ hai là, họ được trả lương. Điều này làm
họ mất đi động lực thúc đẩy: nguy cơ mất tất cả và cơ hội giành được một
khoản lợi nhuận khổng lồ. Thứ ba, doanh nhân nội bộ trong doanh nghiệp
không có đủ tài chính để có thể phát triển các dự án của họ. Thay vào đó, họ
